過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した3,351人による、ノンバンクカードローン別 比較・評判の内、レイク(旧:レイクALSA)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
レイク(旧:レイクALSA)のカードローンは、はじめてのお客さまでも安心して利用できるよう、60日間の無利息サービス(Web申込み限定)を提供しています。インターネットからのお申込みは24時間365日いつでも可能で、最短15秒で審査結果が表示され、来店することなく手続きを完了できます。お借入れ方法はお客さまの都合に合わせて選べ、21時(日曜日は18時)までの契約手続き完了で当日中のお振込みが可能です。利用限度額は500万円で、貸付利率(年率)は4.5%〜18.0%です。(※2024年3月時点)
レイク(旧:レイクALSA)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の男性は、「対応が素晴らしかった。今後も遅れないように全額返済できるように努めたい。」と評価しています。また、30代の女性からは、「借り入れまでが早かった。返済方法に色々な方法があり返しやすかった。」というクチコミがありました。30代の男性からは、「即日融資可、電話対応など迅速な対応、丁寧でわかりやすいところが良かった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ノンバンクカードローン』ランキングにおいて、レイク(旧:レイクALSA)は総合6位という結果となりました。この調査は、ノンバンクカードローンを提供している14社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,351人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【66.9】点、「返済のしやすさ」で【65.0】点を獲得しました。(オリコンCS調査部)
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.申込み手続き | 6位 | 66.9点 |
B.審査対応 | 6位 | 69.6点 |
C.借入条件 | 6位 | 69.0点 |
D.金利 | 6位 | 58.4点 |
E.借り入れサポート | 6位 | 67.5点 |
F.返済のしやすさ | 6位 | 65.0点 |
G.サポートサービス | 6位 | 63.8点 |
得点 | |
---|---|
他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 59.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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男性 | 66.6点(第1位) | |
女性 | 63.5点(第6位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
20代 | 65.2点(第4位) | |
30代 | ― | |
40代 | 66.3点(第4位) | |
50代 | ― | |
60代以上 | ― |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
初めてのカードローン | 66.1点(第6位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
アプリ型カードローン | 69.8点(第4位) |
割合 | ||
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推奨意向 | 57.6% |
コメント総数:16件
誰にも知られず利用出来るけどたまに何らかのサービスの案内なのか電話がくるのが困る。電話ではなくメール等にして欲しい。
借りやすいからか金利が高めだと思う。また、職場への連絡は違う方法にしてほしい。
限度額が低く、金利面もあまりメリットがなかった。
金利が高い。アプリが都度変更点多くてわかりづらい。
初回申し込みから借入までに時間がかかったこと。
カードの磁気が弱いのか、再発行を数回している。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
対応が素晴らしかった。今後も遅れないように全額返済できるように努めたい。
借り入れまでが早かった。返済方法に色々な方法があり返しやすかった。
即日融資可、電話対応など迅速な対応、丁寧でわかりやすい。
必要なタイミングで必要な金額が毎回手に入る事。
急な出費でも借りれて無理な返済額ではなかった。
コンビニから無料で返済できたことで便利だった。
手続きが簡単で早く対応した方も親切だった。
来店が不要で誰にも知られずに利用出来る。
アプリで詳細がすぐ見える。見やすいこと。
最初から希望どおりの限度額をくれた点。