ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

返済のしやすさ 満足度ランキング

1位

64.33

手続きが簡単で即日借り入れとなったこと。繰り上げ返済も簡単で電話で問い合わせながら、ネットで振込完了の確認が取れたこと。(60代以上/男性)

2位

63.70

審査がかなり早かった記憶がある。ネットで本人確認書類の送付もできて、割とすぐに電話がかかってきてとてもスムーズだった。(20代/男性)

3位

63.20

説明がわかりやすかった。(20代/男性)

4位

63.07

申し込みから借り入れまでの早さがよかった。その日に借りることができた(30代/男性)

5位

62.34

審査が早く。申し込みの際の電話対応も丁寧だった。(20代/女性)

6位

62.29

借り入れをしていることを、周りに知られないよう配慮して対応してくれた。(20代/男性)

7位

62.09

知識がなかったが、詳しく分かりやすく教えてくれた。(30代/女性)

8位

62.04

申し込みから審査結果までとても早く助かった。(30代/男性)

9位

61.96

とても使いやすかった。どこのお店でも利用できる。(20代/男性)

10位

60.88

若いときから使用しているカードなので限度額が多いため、入院したときや引越の時にとても助かった。(50代/女性)

ノンバンクカードローン 利用者3,609人が重視した項目

審査対応
24.52%
申込み手続き
23.19%
借入条件
19.73%
借り入れサポート
11.54%
金利
10.76%
返済のしやすさ
6.23%
返済サポート
4.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのノンバンクカードローン 返済のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 オリックス・クレジット 64.33点
  2. 2位 プロミス 63.70点
  3. 3位 三井住友カード 63.20点
  4. 4位 アコム 63.07点
  5. 5位 レイクALSA 62.34点
  6. 6位 アイフル 62.29点
  7. 7位 ジャックス 62.09点
  8. 8位 SMBCモビット 62.04点
  9. 9位 ジェーシービー(JCB) 61.96点
  10. 10位 クレディセゾン 60.88点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,609

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/12〜2020/08/11
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,609人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,867人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
2018/09/11〜2018/09/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在、貸金業者のカードローン(それに代替するアプリなどのカードレスローン)を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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