プロミス
契約した際と暗証番号を忘れてしまった際に対応してくれた方の対応がわかりやすく丁寧でした。(30代/女性)>>
ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
契約した際と暗証番号を忘れてしまった際に対応してくれた方の対応がわかりやすく丁寧でした。(30代/女性)>>
審査も入金も早かった点。増額の誘いがあり、実質無審査(同条件)で増額できた点。メールで返済日を毎月教えてくれる点。(40代/女性)>>
急遽まとまったお金が必要だったが、審査がわかりやすかったため、スムーズに借りることが出来た。(30代/男性)>>
迅速に借りられた。引き落としで返済だったので楽だった。(30代/女性)>>
コールセンターの対応が親切丁寧で分かり易い。金利の優遇もある。(60代以上/男性)>>
審査が早く。申し込みの際の電話対応も丁寧だった。(20代/女性)>>
急に必要になった時の対応の速さ。(50代/男性)>>
借り入れの手続きが簡単、全て機械操作ですんだ。(60代以上/男性)>>
繰り上げ返済について問い合わせしたときの電話対応がとても良かった。(30代/女性)>>
分割しながら、最後に残高を一括返済した際の窓口対応がスムーズでとても良かった。(40代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,609人
このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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・他者推奨意向
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