【2026年】おすすめのノンバンクカードローンランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー3,538名が選んだ
ノンバンクカードローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,538名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した13企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

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ノンバンクカードローン 総合ランキング

67.5

コメント件数18件

アイフルの口コミ・評判

40代/女性

早い借入が必要となった時にも、スムーズに手続きが終わって即日で借入出来たので、安心感があり頼りになって、とても良かったと感じました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    審査期間が短い。電話照会について、丁寧に分かりやすく回答いただいた。(60代以上/男性)

  • 20代/男性

    利用から返済までのサポートが充実しており、無理なく計画を立てられた点。(20代/男性)

  • 50代/男性

    ウェブからの申し込みから、審査終わりと借り入れまでの時間も早い点。(50代/男性)

  • 50代/男性

    最後の砦として連絡したが、とても真摯に対応してくれた。(50代/男性)

67.2

コメント件数18件

プロミスの口コミ・評判

60代以上/男性

限度額が返済可能なものであるため、あまりストレスなく返済が進んでいる点。また、コールセンターの対応の良さが際立っている気がする点。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    アプリ画面が見やすいから、都度返済、都度借入もしやすい。残りいくらか、いま借入できる金額も見やすいのが助かる。(20代/女性)

  • 20代/男性

    スムーズに借入ができ、欲しい物を購入する代金に充てることができたこと。審査スピードが早いこと。(20代/男性)

  • 30代/女性

    ほとんどの会社が審査に通らなかったのですが、プロミスさんだけ融資していただけたこと。(30代/女性)

  • 50代/女性

    こちらの立場を考慮して、郵送物や在籍確認など、プライバシーに最大限配慮してくれる。(50代/女性)

66.6

コメント件数18件

アコムの口コミ・評判

20代/男性

対応が丁寧で、急な出費にもすぐ対応してもらえた。安心して利用でき、お金の管理が楽になったのが嬉しい。手続きも簡単だった。(20代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/男性

    審査が速かった。自動契約機での担当者の印象がよかった。借り入れが簡単。(20代/男性)

  • 20代/女性

    無理ない額の審査登録。利息の金利。変更や遅延の連絡での対応の良さ。(20代/女性)

  • 40代/男性

    借り入れの申し込みから、実際にお金を手にするまでの時間が速い。(40代/男性)

  • 30代/女性

    電話で問い合わせをした際の対応が、とても親切で良かった。(30代/女性)

66.6

コメント件数17件

SMBCモビットの口コミ・評判

20代/女性

申し込みから現金の振り込みまで、半日弱とスピードがあり助かった。分割返済と利用可能額内で、こまめに借り入れもできて便利だった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    対応してくれる人が丁寧で親切な感じがしたし、保証人も必要なく、入会から借り入れできる迄が早くて助かったから。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    土日も含めて24時間審査可能であったし、申し込みが最後までWebで完結出来るから。(60代以上/女性)

  • 30代/男性

    ネットで手続きが全部出来たし、24時間の審査が可能で、即日融資してもらえたから。(30代/男性)

  • 30代/女性

    上限まで何回でも借りられる。必要な時に申し込んだら、一瞬で入金してもらえる。(30代/女性)

66.4

コメント件数18件

ドコモ・ファイナンスの口コミ・評判

20代/男性

思っていたよりも手軽に借りることができ、返済に関するハードルも低いように感じた。(20代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    利用から7年が経過しているが、借入返済で問題がないので、満足です。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    申し込みの手続も簡単で、金利も安いところが気に入りました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    現金が必要な時に借入できた。限度額が引き上げられた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    カードローンにしては金利が低かった。(60代以上/男性)

65.5

コメント件数18件

レイクの口コミ・評判

50代/女性

借りやすかったし、増額で借り入れするときも丁寧に対応してもらった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    審査が早くてすぐに借りられる。最初は無利息なので借りやすい。(50代/男性)

  • 50代/男性

    どうしてもお金が必要だったので、すごく助かりました。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    問い合わせに対して適切かつ丁寧に対応いただいた。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    最低金額以上であれば、いくらでも返済できる。(50代/男性)

64.8

コメント件数18件

オリコの口コミ・評判

30代/女性

まとまったお金がなかったが、ローンだと利用できた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    普段利用しているカードなので、わかりやすい。(40代/女性)

  • 40代/女性

    審査から貸出までが、スムーズで借りやすかった。(40代/女性)

  • 30代/男性

    細かいルールがなく、使いやすい気がする。(30代/男性)

  • 20代/女性

    お金が大変なときに気軽に使えた。(20代/女性)

64.2

コメント件数18件

ジェーシービー(JCB)の口コミ・評判

50代/女性

急に現金が必要な時に、いつでも借りられたので助かった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    審査が早く、返済についても金額がわかりやすい。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    困った時にすぐに借りられるので便利。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    融資金額の増額がスムーズにできた。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    緊急で必要だったので助かった。(40代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

クレディセゾンの口コミ・評判

40代/男性

審査がスムーズで、すぐ用立てできたので良かった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    少しの間お金に困ったときに、すごく役立った。(50代/女性)

  • 50代/男性

    借り入れできる場所が近くにある。(50代/男性)

  • 20代/女性

    お問い合わせが丁寧だった。(20代/女性)

  • 30代/男性

    ポイントの交換先が多かったと思う。(30代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,538人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した13企業(サービス)を対象にした「ノンバンクカードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ノンバンクカードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ノンバンクカードローン」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応金利借入サポート返済のしやすさサポートサービス
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代
利用頻度別
ランキング
初回利用
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
3,538

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/09〜2025/09/04
更新日
2026/01/05
サンプル数
3,538人(調査時サンプル数4,364人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
13
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている貸金業法の総量規制が対象となる貸金業者
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2025/09/05〜2025/09/26
2024/08/05〜2024/08/19
2023/08/10〜2023/08/29
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜69歳地域:全国条件:過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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