ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代 30代 40代 50代以上

借入条件 満足度ランキング

1位

65.86

他社は総借入額により、限度額を変更するが「プロミス」は限度額の変更はあまりない。(60代以上/男性)

3位

65.38

無人機でもオペレーターにすぐつながって、わからないことを丁寧に説明してくれた。(50代/男性)

4位

65.23

社会人になって初めて作ったが申し込みが分かり易かった。(30代/女性)

5位

65.21

借り入れの限度額、返済等丁寧に教えていただいたのと手軽さ。(30代/男性)

6位

64.60

申込みの手続きは簡単で面倒な事もなく楽だったように思う。(30代/女性)

8位

63.52

審査が早く、即日借入ができたことが良かった点です。(30代/男性)

9位

63.31

ショッピング、キャッシングなどした場合、サイトまたはアプリで使用状況などが簡単に確認できる。通知も迅速で、アプリも非常に使いやすい。金利も善意。(50代/男性)

10位

62.64

金利、借入額の融通が利きやすい。(60代以上/男性)

ノンバンクカードローン 利用者3,571人が重視した項目

審査対応
23.05%
申込み手続き
22.32%
借入条件
19.49%
借り入れサポート
12.75%
金利
11.1%
返済のしやすさ
7.81%
返済サポート
3.49%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのノンバンクカードローン 借入条件ランキングまとめ

  1. 1位 プロミス 65.86点
  2. 2位 オリックス・クレジット 65.76点
  3. 3位 アコム 65.38点
  4. 4位 三井住友カード 65.23点
  5. 5位 SMBCモビット 65.21点
  6. 6位 クレディセゾン 64.60点
  7. 7位 ジェーシービー(JCB) 64.34点
  8. 8位 アイフル 63.52点
  9. 9位 オリエントコーポレーション 63.31点
  10. 10位 ジャックス 62.64点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,571

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/10〜2019/08/29
更新日
2020/01/06
サンプル数
3,571人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,971人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2019/08/30〜2019/09/11
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在貸金業者のカードローン(またはそれに代替するアプリなどのカードレスローン)を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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