ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

審査対応 満足度ランキング

1位

68.35

銀行ローンとちがって、審査時間が早く、収入証明などの書類提出がないので、いざというときに頼りになること。(20代/男性)

2位

67.95

スピーディーな審査、対応をして頂き、で急な出費に際しこちらもあたふたしていたので、とにかく助かった。(20代/女性)

3位

67.78

コールセンターへ問い合わせた際、対応してくれた女性がとても親切だった。(30代/女性)

3位

67.78

一定の条件で借入した場合のキャッシュバックがある。他の消費者金融に比べて金利をリーズナブルに設定。(60代以上/男性)

5位

67.12

限度額の引き上げをしてもらったのに金利が安くて助かってます。(40代/男性)

6位

66.95

登録時の審査スピードが早かった(即日で出来た) 登録口座への振り込みが早い。(20代/女性)

7位

66.71

コールセンターの対応が親切丁寧で分かり易い。金利の優遇もある。(60代以上/男性)

9位

65.55

繰り上げ返済について問い合わせしたときの電話対応がとても良かった。(30代/女性)

10位

65.36

分割しながら、最後に残高を一括返済した際の窓口対応がスムーズでとても良かった。(40代/女性)

ノンバンクカードローン 利用者3,609人が重視した項目

審査対応
24.52%
申込み手続き
23.19%
借入条件
19.73%
借り入れサポート
11.54%
金利
10.76%
返済のしやすさ
6.23%
返済サポート
4.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのノンバンクカードローン 審査対応ランキングまとめ

  1. 1位 プロミス 68.35点
  2. 2位 アイフル 67.95点
  3. 3位 アコム 67.78点
  4. 3位 オリックス・クレジット 67.78点
  5. 5位 レイクALSA 67.12点
  6. 6位 SMBCモビット 66.95点
  7. 7位 三井住友カード 66.71点
  8. 8位 ジェーシービー(JCB) 65.92点
  9. 9位 ジャックス 65.55点
  10. 10位 クレディセゾン 65.36点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,609

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/12〜2020/08/11
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,609人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,867人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
2018/09/11〜2018/09/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在、貸金業者のカードローン(それに代替するアプリなどのカードレスローン)を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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