【最新】ノンバンクカードローンの初めてのカードローンランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー3,351名が選んだ
ノンバンクカードローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,351名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業14社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

初めてのカードローン 満足度ランキング

1位

67.5

コメント件数16件

アイフルの口コミ・評判

20代/男性

簡単にお金が借りられた点。無人窓口が至る所にあり、申し込みが比較的簡単だった。返済も自動引き落としで、返済状況もアプリで簡単に確認ができる。(20代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    申し込みから融資までのスピードが早く安心感があった。また、不安に思っていることを電話で問い合わせた際に丁寧に回答いただけたのもよかった。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    借入のしやすさ。金利。web上に日毎の利息が更新明記されていてわかりやすい。ネットでの借入・返済に手数料不要な事。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    初めて消費者金融借りるのに、戸惑いがあったが予想してたよりも、すんなり借りることができた。(30代/男性)

  • 40代/女性

    とても分かりやすく、難しい操作もなく文字や借入金額などの情報もとても見やすくて良い。(40代/女性)

2位

67.3

コメント件数16件

アコムの口コミ・評判

20代/女性

誰にも知られることなく利用することができる。メアドを登録しておけば返済日が近づいてきた時に教えてくれるし、アプリなら状況がわかるから使いやすい。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/男性

    全国のセブンイレブンATMで簡単に借入/返済ができる点。また、ATMから借入/返済を行った時でも、その結果が直ぐにアプリにも反映される点。(20代/男性)

  • 20代/女性

    生活がピンチの時にすぐ借入ができたこと 利子が少なく、月10000円以下?返済ができること。(20代/女性)

  • 50代/男性

    必要な時スピーディーに利用ができてコールセンターの対応もわかりやすくてよかったです。(50代/男性)

  • 20代/女性

    コンビニから気軽に返済が出来る。毎月口座振替出来るため、返し忘れる心配がない。(20代/女性)

2位

67.3

コメント件数16件

プロミスの口コミ・評判

40代/女性

使い始めた時、すぐにお金を借りることができた。返済が難しい月は、簡単な手続きで返済日を延期してもらえる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/男性

    すぐにお金を借りれたこと。申し込みの時の電話対応もすごく親切に話してくれたところがよかった。(20代/男性)

  • 20代/女性

    最初の審査の際も案内はとても丁寧で分かりやすく、口調も柔らかく質問などもしやすかった。(20代/女性)

  • 30代/男性

    返済時にATMが外の道から見えにくい構造になっているのが、ありがたい。(30代/男性)

  • 40代/男性

    黄色い看板なので、分かりやすく、借用しやすい環境がそろっているので。(40代/男性)

4位

67.1

コメント件数16件

SMBCモビットの口コミ・評判

40代/男性

申請してから借入するまでが非常にスムーズだった点、カード・アプリ・Webの全てで利用できる点、CMも有名で信用できる点。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    審査が早い。また、プライバシーへの配慮が良く出来ている。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    ネットバンキングで借入、返済が出来るので、便利。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    どのような質問でも親切に受け答えしてくれた。(50代/男性)

  • 30代/女性

    即日借入できる。アプリで簡単に手続きできる。(30代/女性)

5位

66.9

コメント件数16件

オリックス・クレジットの口コミ・評判

60代以上/男性

限度額も大きいし借り入れ・返済しやすい。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    必要なときに必要な分だけ即準備出来た。(50代/男性)

  • 40代/男性

    メールの問い合わせの返信が早い。(40代/男性)

  • 40代/男性

    大手の会社で安心感があるところ。(40代/男性)

  • 40代/男性

    他社に比べ金利が安かった。(40代/男性)

6位

66.1

コメント件数16件

レイク(旧:レイクALSA)の口コミ・評判

20代/男性

対応が素晴らしかった。今後も遅れないように全額返済できるように努めたい。(20代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    借り入れまでが早かった。返済方法に色々な方法があり返しやすかった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    即日融資可、電話対応など迅速な対応、丁寧でわかりやすい。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    必要なタイミングで必要な金額が毎回手に入る事。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    急な出費でも借りれて無理な返済額ではなかった。(40代/男性)

7位

65.4

コメント件数13件

オリエントコーポレーションの口コミ・評判

30代/男性

しっかりハガキ等の手紙にも対応しているため、うっかり忘れてしまいにくく、メール等では偽物だったりするのでその点も良い。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    返済に困った時に親身に話を聞いてくれたこと。(20代/女性)

  • 40代/女性

    Webで口座に振り込めば手数料が無料なところ。(40代/女性)

  • 40代/女性

    とても親身に対応してくれたから。(40代/女性)

  • 50代/男性

    webからの申込で完結しました。(50代/男性)

8位

64.6

コメント件数10件

ジェーシービー(JCB)の口コミ・評判

20代/女性

サポートセンターの方がとても親切だった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    すばやい対応で助かりました。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    大体どこでも利用可能な点。(50代/女性)

  • 40代/女性

    コンビニで操作ができる。(40代/女性)

9位

64.3

コメント件数9件

クレディセゾンの口コミ・評判

40代/男性

少額でも借りることが出来ること。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,351人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業14社を対象にした「ノンバンクカードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ノンバンクカードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ノンバンクカードローン」選びにお役立てください。

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさサポートサービス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
利用頻度別
ランキング
初めてのカードローン
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのノンバンクカードローン 初めてのカードローンランキングまとめ

  1. 1位 アイフル 67.5点
  2. 2位 アコム 67.3点
  3. 2位 プロミス 67.3点
  4. 4位 SMBCモビット 67.1点
  5. 5位 オリックス・クレジット 66.9点
  6. 6位 レイク(旧:レイクALSA) 66.1点
  7. 7位 オリエントコーポレーション 65.4点
  8. 8位 ジェーシービー(JCB) 64.6点
  9. 9位 クレディセゾン 64.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,351

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/06/29〜2023/08/09
更新日
2024/01/04
サンプル数
3,351人(調査時サンプル数3,966人)
規定人数
100人以上
調査企業数
14社
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている貸金業法の総量規制が対象となる貸金業者
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2023/08/10〜2023/08/29
2022/08/08〜2022/08/22
2021/08/06〜2021/08/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら