過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した3,318人による、ノンバンクカードローン別 比較・評判の内、ドコモ・ファイナンス（旧：オリックス・クレジット）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き |  | 69.6点 |
| B.審査対応 | 5位 | 70.7点 |
| C.借入条件 |  | 70.4点 |
| D.金利 | 5位 | 58.4点 |
| E.借入サポート |  | 69.2点 |
| F.返済のしやすさ | | 66.5点 |
| G.サポートサービス | 5位 | 65.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／男性
ATMの種類によるもの（提携先の問題）と考えているが、夜間(といっても21時くらい)だと借り入れが出来ない場合があった。
60代以上／男性
返済額の変更の日程が遅すぎる。また、一度決めるとその金額なので増額返済は自由にすべき。
50代／男性
不満というわけではないが 金利の面で若干改善の余地があるのではないかとは思う。
50代／男性
審査がもう少し早ければ良いと思いました。
40代／男性
ATM手数料を気にする必要がある。
50代／男性
金利が高い。借入限度額が低い。
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良い点
パソコンを使って必要なときに必要な金額をすぐ借りれて、ちょっと余裕ができたら少額でも返済できて使い勝手が良かった。
金利が安かった点と返済プランが良かった。月の返済が高くもなく元金も減りやすい金額設定だった。
残高不足で引き落としが出来なかったとき、すぐ連絡が来て知らせてくれた。
急に必要になった際に電話１本で融資の申し込みが出来て即日で入金になる。
借りられる金額が他社と比べて一番多く借りることが出来た。
借入したいときに借入することができてよかった。
審査にかかる期間が短くスピーディーな対応。
ATMや振り込みなど、借入方法が多かった。
金利が他のカードローンに比べると低い。
場所をほぼ限定されず利用しやすい。
専用アプリがシンプルで分かりやすい。
コールセンターの対応が良い。