過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した3,318人による、ノンバンクカードローン別 比較・評判の内、プロミスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
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総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 67.2点（第2位） | |
| 女性 | 66.8点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | 69.8点（第1位） | |
| 30代 | 66.5点（第2位） | |
| 40代 | 67.2点（第4位） | |
| 50代 | 66.3点（第3位） | |
| 60代 | 62.6点（第3位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初回利用 | 67.9点（第3位） | |
※利用頻度別部門結果はランキングを利用頻度別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| アプリ型カードローン | 71.8点（第2位） | |
※利用方法別部門結果はランキングを利用方法別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 59.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
60代以上／男性
はじめはカードのキャッシングやリボより安い金利になるかと思ったがそうではなかった。
30代／男性
電話での案内連絡が来たこと。重要な要件以外はメールなどにしてほしかった。
20代／女性
アプリでなぜか顔認証できないので毎回パスワード入力する必要がある。
20代／男性
ちょっと金利や返済総額が高く、どうしても負担が重くなる時がある。
30代／女性
一定時間経ったらすぐログアウトするのは少し手間に感じた。
30代／男性
三井住友銀行を利用していないとちょっと使いづらいこと。
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良い点
手続きから借入までスムーズでした。また問い合わせしたいことがあったときチャットですぐ解決したので良かったです。
WEBで申し込みが簡単にできたこと。お金がすぐ借りられたこと。問い合わせに対するスピーディーな対応がされたこと。
困った時に1番手っ取り早く融資が受けられやすいかなと。毎月の返済でVポイントがつくのがちょっと嬉しい。
お客様への対応が非常に丁寧で回答内容がわかりやすかった。また、借入のしやすさが良かった。
借入の金額のスタートが良かった。書類提出なしでもいい金額まで借りれたところ。
24時間365日借入できる。提携ATMが多い。使いやすい。少額から借り入れできる。
お問い合わせがチャットでできるため、気軽に不明点を聞くことが出来たこと。
借入、返済の仕方がアプリ1本で解決出来て時間も24時間体制なので使いやすい。
申込から短時間で借入できるようになること。返済日前日のメールが助かる。
24時間受付可能なのは、急に纏まったお金が必要な時にとても助かった。
コールセンターの方の対応が優しく、安心して借り入れができた。
思ったよりもスムーズに利用できたこと、コールセンターの対応。
借入のしやすさ。アプリですぐに借入出来て口座への振込もスムーズ。