1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している5,314人による、クレジットカード別 比較・評判の内、ANA 一般カードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | 8位 | 71.3点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 6位 | 71.8点 |
| C.支払い方法の充実さ | 6位 | 72.6点 |
| D.デザイン |  | 69.3点 |
| E.ポイント・マイル | 8位 | 65.3点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 6位 | 62.7点 |
| G.サポート体制 | 6位 | 62.0点 |
| H.セキュリティ対策 | 5位 | 65.1点 |
| I.コストパフォーマンス | - | 61.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性あまり飛行機に乗らなくなり、そこまで得ではないかも。貯めていたマイルの他社ポイントへの還元率が悪くなってからかなり経つ。他のポイントを検討するきっかけにはなったかも。
50代／男性マイルの交換レートが昔に比べて下がっているのと、予約したい日時にマイルでは予約できないことが多い。
30代／男性商品の価値は下がっても、当選者の数は多いキャンペーンも実施してほしい。
30代／女性飛行機に乗らない人にはおすすめできない。
40代／女性マイル移行手数料が若干高いと感じる。
60代以上／男性使えない店舗が多少あるのが、不満。
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良い点
アプリが見やすい。使うたびに通知が来るように設定しているので、不正利用に気付きやすいし、家計簿の管理にも役立つ。
QUICPayなど支払い方法が選べる。JCBのアプリがとても見やすくなった。
不正利用されたときにすぐ連絡がきて、カード停止の手続きをしてくれた。
飛行機を使った旅行が好きなので、マイルを貯められることが良い。
ポイントをマイルに変えて、特典航空券にできるところ。
マイルが貯まり、航空券に変えられる点。
貯まったマイルで特典航空券に交換できる。
ポイントがマイルに交換できること。
明細が見やすく、使うと通知が来る。
マイレージポイントが貯まる。
不正使用された場合の対処が早い。
貯めたマイルの有効期限が長い。