1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している5,314人による、クレジットカード別 比較・評判の内、UCカード（一般カード）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合14位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | - | 68.9点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | - | 68.8点 |
| C.支払い方法の充実さ | - | 69.3点 |
| D.デザイン | - | 65.3点 |
| E.ポイント・マイル | - | 62.8点 |
| F.付帯サービスの充実さ | - | 60.7点 |
| G.サポート体制 | - | 59.4点 |
| H.セキュリティ対策 | - | 62.1点 |
| I.コストパフォーマンス | 10位 | 62.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 65.0点（第10位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 63.7点（第9位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのクレジットカード | 65.1点（第4位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 57.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 83.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
60代以上／女性ポイントをじっくり時間をかけて貯めたい人もいる。時間をかけたが故に交換希望賞品がなくなっても、それは自己責任。消滅ポイントで欲しくもない少額賞品交換は虚しい。
50代／女性コールセンターにつながるのに時間がかかる。
60代以上／男性ポイント交換の商品を拡大して欲しい。
50代／男性年会費が必要だということです。
40代／女性利用額の増額が出来ないこと。
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良い点
申し込みが簡単。わたしの場合、銀行の口座を開設してキャッシュカード発行の際にクレジットカード発行も同時にできたので、すごいなと感じた。
不正に使われた時の対処が早く行われ、被害に遭わなかった。
長い間利用しているが、問題が起こった記憶がない。
長く利用しているので、ポイントに有効期限がないこと。
困ったことがないので、平均的に利用できる点がよい。
今まで特に問題だと感じることがなかったです。
ポイントが他のポイントに交換できる。
不正請求にもきちんと対応していただいた。
他ポイントへの交換時、レートが高い。
ポイントを次の買い物に使える。
ポイントの有効期限が長いこと。
使いにくさを感じたことがない。