過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている6,526人による、暗号資産取引所 現物取引別 比較・評判の内、BITPOINTを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 |  | 74.8点 |
| B.取引のしやすさ | 4位 | 70.7点 |
| C.手数料 |  | 64.3点 |
| D.資産管理 | | 68.8点 |
| E.提供情報 | | 67.9点 |
| F.キャンペーン |  | 63.3点 |
| G.カスタマーサポート | - | ‐ |
| H.システムの安定性 | | 71.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ステーキング | 69.4点（第2位） | |
※運用方法別部門結果はランキングを運用方法別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| BTC／JPY | 69.3点（第1位） | |
| ETH／JPY | 68.9点（第1位） | |
| XRP／JPY | 67.6点（第3位） | |
※銘柄別部門結果はランキングを銘柄別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 77.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 87.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| セキュリティ安心実感度 | 85.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスのセキュリティ面に安心感をもっているか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／男性取引時の手数料が不明瞭。取得単価等の参照が出来ない（分からない）。
40代／女性今までの損益がどうなっているのか分からない、というか分かりづらい。
30代／男性キャンペーンで得たポイントの受け取り方がわかりにくい。
40代／男性積み立てをもっと小さい金額でできるようにしてほしい。
50代／男性パスワードを忘れた際、電話がつながらなくて困った。
60代以上／男性電話サポートをもう少し分かりやすくしてほしい。
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良い点
利用の仕方（入金・出金）が簡単で楽。機種変更したため、本人認証ができなくなった時の対応が親切だった。
簡単な条件でキャンペーン特典を受けることができたので、今後活用したい。
シバイヌコインの取り扱いがあることと、月1回の出金手数料無料がある。
手数料がかからないのが最高に嬉しい。購入もスムーズに行えた。
手数料が他に比べて安い。フォーマットが見やすくなった。
使いやすかったです。送金手数料がないのが良いですね。
レンディングサービスがある。出金手数料が無料。
操作方法が簡単で分かりやすい。対応が親切丁寧。
ここでしか扱っていない銘柄を取引できている。
つまずくことなくサービスを利用出来ている。
見やすい。あと、買うタイミングが計りやすい。
ステーキング報酬が日本円でもらえるシステム。