過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている6,216人による、暗号資産取引所 現物取引（仮想通貨）別 比較・評判の内、BITPOINTを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 | - | 73.9点 |
| B.取引のしやすさ | 4位 | 69.7点 |
| C.手数料 | 4位 | 62.6点 |
| D.資産管理 |  | 68.2点 |
| E.提供情報の充実さ | 4位 | 66.7点 |
| F.キャンペーン |  | 63.9点 |
| G.カスタマーサポート | - | 71.1点 |
| H.システムの安定性 | 4位 | 69.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「口座開設」は、過去3年以内に口座開設された方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「カスタマーサポート」は、お問い合わせされた方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
40代／男性
取引はPROの画面に移動して行うが、使用端末に画面の反映が自動で行われないため、文字が被ったり、取引ボタンが押せなかったり全く使い物にならなかった。
60代以上／男性
口座をロックされて、解除までの時間が長かった。約2日。
50代／男性
webでなくアプリとして取引できるものが欲しい。
50代／男性
まだ知名度が低く、取引量が少ないこと。
20代／男性
よくわからず使っていない機能がある。
60代以上／男性
サイトの使いやすさがイマイチ。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
アルトコインの取り扱いが豊富で、ここでしか取引できないものがあること。
登録から口座開設、取引まで初心者でも簡単に行える点。
アプリが使いやすくチャート画面なども見やすい。
他社で取り扱っていない仮想通貨がある。
全体的には使いやすいとは思っている。
新しい暗号資産を知ることができた。
質問に電話で対応していました。
キャンペーンなどが充実している。
送金手数料が無料であること。
ステーキングサービスがある。
口座開設が速やかに出来た。