過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている6,526人による、暗号資産取引所 現物取引別 比較・評判の内、GMOコインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 |  | 74.6点 |
| B.取引のしやすさ |  | 71.3点 |
| C.手数料 | | 65.1点 |
| D.資産管理 |  | 69.2点 |
| E.提供情報 | | 67.9点 |
| F.キャンペーン | | 61.7点 |
| G.カスタマーサポート | | 69.0点 |
| H.システムの安定性 | 4位 | 70.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 投資初心者 | 69.2点（第2位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ステーキング | 67.7点（第3位） | |
| レンディング | 68.1点（第4位） | |
※運用方法別部門結果はランキングを運用方法別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| セキュリティ安心実感度 | 83.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスのセキュリティ面に安心感をもっているか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性インジケーターの内容が物足りない。毎週土曜日の9:00〜11:00にメンテナンスがあり、その間取り引きできないのが不便。何とかして欲しい！
60代以上／男性取引が少なくなると通貨を廃止してしまうのは大変によくないと思う。一度登録した通貨は、どんなに取引が少なくなっても存続させるべきだと思う。
60代以上／男性アプリの注文画面の初期状態が買い注文になっているので、売りたいときに間違った時がある。初期状態で売り買いを選択できる状態にして欲しい。
50代／男性トータルの損益がはっきりしない。金額表示がトップ画面と保有欄の金額と1割表示が違い、何か意味があるのだろうけどわからない。
50代／男性指値時の購入可能額と入力額の差分がわからないため、どのくらい買えるのかを自分で比較しないといけない。
60代以上／男性ウェブで利用するときは、画面表示する大きさが小さいと、必要な情報が隠れてしまう。
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良い点
初心者でしたのでわからないことも多く、問い合わせをしましたところ親切に教えてもらえて良いと思いました。
画面が見やすく操作しやすい。初心者でもトレードしやすい。GMOグループはどこもそういう感じ。
初心者でもわかりやすく取り引きしやすい画面で、沢山の知り合いに教えることが出来て良かった。
スプレッドが実質的な手数料となっており、他に別途手数料を取られない点が良かった。
他取引所よりわかりやすいし、システムがしっかりしているように感じます。
売買の反応が良い。ボタンを押したタイミングで売買できるように感じる。
他のメーカーでは扱っていない商品があった。コスモス、Aster。
入金、出金の手数料が無料。仮想通貨の移動手数料が無料のもある。
暗号資産の売買という最新のトレンドを経験できたこと。
0.0001ビットコインという少額から売買ができる。
取引所があって良い。スプレッドは良い方だと思います。
他社に比べて全体的な手数料が少ないこと。