過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている6,216人による、暗号資産取引所 現物取引（仮想通貨）別 比較・評判の内、GMOコインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 |  | 74.7点 |
| B.取引のしやすさ | | 71.6点 |
| C.手数料 | | 65.2点 |
| D.資産管理 |  | 69.8点 |
| E.提供情報の充実さ | | 68.4点 |
| F.キャンペーン | 4位 | 63.2点 |
| G.カスタマーサポート | | 71.3点 |
| H.システムの安定性 | | 71.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「口座開設」は、過去3年以内に口座開設された方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「カスタマーサポート」は、お問い合わせされた方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初心者 | 70.5点（第1位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 77.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性
値動き確認のためチャート画面を開いたままにしておくと勝手に更新を停止、フリーズしていて気づいたときは時既に遅しという経験ならある。困る。
60代以上／女性
確定申告用に必要なページを見つけにくかったりしたので、どこにどの様な機能があるのか、わかりやすい説明のページをつけてほしいと思った。
40代／男性
スプレッドが広過ぎると感じます。あと、全ての暗号資産にいえることですが、端数部分も残らずに売却できるようにしてもらいたいです。
50代／男性
セキュリティ重視なのはわかるが、取引を始めてから取引終了するまで何度も認証作業を行わなければならなかったこと。
60代以上／男性
アプリで注文する時、最初から買い注文になっている。急いで売り注文したかった時、何度か買い注文になってしまった。
30代／男性
トレードツールが使いにくい。資産のうち何パーセントを使うかを指定して購入できない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
実際の取り引きを始める前に他のアプリやサイトでデモトレやチャート分析していた時とイメージがほぼ同じだったので、初めてなのにすんなり売買できた。良かったです。
やり始めるのであればこの会社でよいと思った。様々な面で割とわかりやすいのではないだろうか。
口座を開設するまで少し時間がかかったが、開設してしまえば利用しやすくてよかったと思う。
他社と比べて手数料が安く、大きなトラブルがなく安定してシステムが稼働していること。
自分の購入したかった商品がGMOコインからの販売ではなく個人間の取引でできた。
取引のわかりやすさはとてもいいので、手軽に使える。手数料が安いので助かる。
スプレッドが安く、様々なコインの取り扱いやステーキングも充実してる。
インターフェースが分かりやすく、レスポンスも良いので使いやすいです。
元々GMOクリック証券を利用しているので安心感があります。
キャンペーンで使い始めたが口座開設がスムーズだった。
取り扱いしている暗号資産の多さ。項目がわかりやすい。
出金手数料が無料。暗号通貨の取り扱いが比較的多い。