Looopでんき
73.3点
基本料金が0円なのでアンペア数を上げても今までと変わらないくらいの電気代で済んでいる。年々下がっていく契約なのでこれからが楽しみ。（60代以上／女性）＞＞
サポートサービス 満足度ランキング
大阪ガスの電気
72.8点
料金は納得できる金額。自分はまだ利用していないが、駆け付けサービスなど充実してると思う。使用料金のお知らせがメールで来ること。過去の使用したものもHPで確認できるので便利。（50代／女性）＞＞
楽天でんき
72.4点
楽天のサービスすべてにおいて顔が見えるサービスを行わないので、契約や切り替え工事がスームズに行われるのか心配するが、何とかその日が来れば行われるというもので慣れれば何とか耐えられる。（60代以上／男性）＞＞
東京ガス
72.0点
ガスの定期点検の折、気になっていた電気切り替えの話題があり、その場で終えれ、電気ガスとのセット割や支払い額に応じたポイントが貯まり楽しみが増えた。（60代以上／女性）＞＞
中部電力ミライズ
71.4点
アプリで電気料金のシミュレーションが出来て、節約に繋げる事ができる。割り引きサービス、ポイントサービスが充実している。コラムで学ぶ事ができる。（60代以上／女性）＞＞
auでんき
70.9点
電力供給会社は東京電力のままサービスや料金支払いがau電気なので電力供給はの不安は一切なく、利用することでポイントなどがたまりとてもお得だから。（60代以上／女性）＞＞
エルピオでんき
70.8点
特典があったので、それを目当てに一年間様子を見ました。料金が想像以上に安価なのを確認出来て、暫く続けてみたいと思っています。（60代以上／女性）＞＞
ENEOSでんき
70.7点
キャンペーンがありキャッシュバックもらえた。数ヶ月の電気料金割引の特典があった。手続きが簡単だった。WEBサイトで毎月の電気料金を確認が簡単。（40代／女性）＞＞
関西電力
69.9点
対応が良い。分からない事が有り､同じ事を復唱しても､ちゃんと答えてくれた。例えば…の問いに､いくつかのアドバイスを出して､選択しやすくしてくれた。（50代／女性）＞＞
東北電力
69.6点
以前の住居の時は東北電力から引っ越しが決まってから数ヶ月間だけ楽天でんきに変更してみました。明細書(紙)が欲しいので東北電力にしています。（40代／女性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,181人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業54社を対象にした「電力会社 小売」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「電力会社 小売」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「電力会社 小売」選びにお役立てください。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめの電力会社 小売 サポートサービスランキングまとめ
- 1位 Looopでんき 73.3点
- 2位 大阪ガスの電気 72.8点
- 3位 楽天でんき 72.4点
- 4位 東京ガス 72.0点
- 5位 中部電力ミライズ 71.4点
- 6位 auでんき 70.9点
- 7位 エルピオでんき 70.8点
- 8位 ENEOSでんき 70.7点
- 9位 関西電力 69.9点
- 10位 東北電力 69.6点
