71.1点
楽天でんきの口コミ・評判
電気料金自体はそれほど変化しなかったが楽天市場でのポイントがたまりやすくなり、楽天ポイントを利用して支払いも可能になった点。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
時間帯ごとの電気使用量がすぐにわかるのが良かったです。また、月額料金も若干ですが安くなったことも良かったです。（40代／男性）
前は九州電力だった。楽天に変えてからは、検針員さんが毎月訪れていたがそれがなくなり、非常にシンプルになった。（60代以上／女性）
九州・沖縄 満足度ランキング
70.4点
西部ガスの口コミ・評判
検針が室内にあるため毎月書き出して玄関先に貼りだしていたが、自動検針になって手間が省けたこと。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
切り替え時にAmazonの電子クーポンがもらえた。サイトで毎日の使用状況がわかる。（40代／女性）
安心パックの月額料金がかからず、出張費・技術料が無料で対応してもらえる。（60代以上／女性）
引っ越し時のガス開栓時にプランを提供して頂き、実際に電気代が安くなった（50代／女性）
毎月の電力使用量が、昨年との比較ができ、節約の指標となっている。（50代／男性）
69.2点
auでんきの口コミ・評判
電気代が安くなったこと。ポイントが貯まること。1日の電気量がグラフで見られるので、何に電気代がかかるのかわかること。節約しやすい。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
アプリの使用量確認やシュミレーションなど充実している 使いやすい。スマフォ＆インターネットも同じ会社にまとめることで 割安感がある。（50代／男性）
面倒な手続きが少なく日毎の電気料金など確認が出来ること。これまでの傾向で電気料金の予測がされ、それも日々更新されること。（30代／女性）
68.7点
ENEOSでんきの口コミ・評判
キャンペーンがありキャッシュバックもらえた。数ヶ月の電気料金割引の特典があった。手続きが簡単だった。WEBサイトで毎月の電気料金を確認が簡単。（40代／女性）
68.6点
九州電力の口コミ・評判
過去、ずっと九電を利用していたが、1回だけ、新電力会社に変えてみた。しかし、反対に料金が上がったので、元に戻した。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
地元の優良企業であり、昔からある会社なので、安心感がある。以前問い合わせしたが、従業員の接客対応が良かった。（30代／女性）
万が一の時の対応がスピーディ。支払いにクレジットカードが使える。（40代／男性）
利用内容がはっきりしているので。太陽光発電の売電もしています。（40代／女性）
地域最大手なのでライフラインを確保するという点ては安心。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,181人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業54社を対象にした「電力会社 小売」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「電力会社 小売」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「電力会社 小売」選びにお役立てください。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめの電力会社 小売 九州・沖縄ランキングまとめ
- 1位 楽天でんき 71.1点
- 2位 西部ガス 70.4点
- 3位 auでんき 69.2点
- 4位 ENEOSでんき 68.7点
- 5位 九州電力 68.6点
