エルピオでんき
74.9点
賃貸から戸建てに引っ越してから利用しました。戸建ては料金が高くなると思っていたが、予想よりも高くなることがなかった。（40代／女性）＞＞
3人以上世帯 満足度ランキング
Looopでんき
72.7点
太陽光発電をしていて、使用量が少なくて、切替のメリットが感じられたのはここだけだったから。（40代／男性）＞＞
楽天でんき
72.3点
楽天のサービスすべてにおいて顔が見えるサービスを行わないので、契約や切り替え工事がスームズに行われるのか心配するが、何とかその日が来れば行われるというもので慣れれば何とか耐えられる。（60代以上／男性）＞＞
ENEOSでんき
70.6点
月毎の料金が安くなった。利用料もwebで簡単にグラフで見えて、他の月と比較しやすいのが気に入っている。（40代／女性）＞＞
大阪ガスの電気
70.3点
大阪ガスでのサービス（床暖房等の割引）があるので 電気も合わせてお得にまとめられた。また、元々契約していた関西電力への不信感から他社に変更出来た安心感。（50代／女性）＞＞
中部電力ミライズ
70.0点
アプリで電気料金のシミュレーションが出来て、節約に繋げる事ができる。割り引きサービス、ポイントサービスが充実している。コラムで学ぶ事ができる。（60代以上／女性）＞＞
東京ガス
69.6点
電気とガスの料金が一緒にわかるので管理しやすい。WEBで料金確認や年間の使用量などグラフで電気代とガス代が一緒に見れるのでわかりやすい。（40代／女性）＞＞
auでんき
68.5点
あまり期待していなかったが利用してみると思ったより電気代が安くなった そのうえポイントも貯まりおトク感がある。（40代／女性）＞＞
東北電力
67.3点
もっと前にも利用していたが、また新規で契約したら前よりも料金が大分安くなっていた。（50代／男性）＞＞
関西電力
65.5点
電気、ガスを一括しているので契約も利用開始も簡単で楽でした。支払いも一括していて割安で良かった。（40代／男性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,181人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業54社を対象にした「電力会社 小売」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「電力会社 小売」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「電力会社 小売」選びにお役立てください。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめの電力会社 小売 3人以上世帯ランキングまとめ
- 1位 エルピオでんき 74.9点
- 2位 Looopでんき 72.7点
- 3位 楽天でんき 72.3点
- 4位 ENEOSでんき 70.6点
- 5位 大阪ガスの電気 70.3点
- 6位 中部電力ミライズ 70.0点
- 7位 東京ガス 69.6点
- 8位 auでんき 68.5点
- 9位 東北電力 67.3点
- 10位 関西電力 65.5点
