過去3年以内に電力会社を契約、もしくは、切り替え3ヶ月以上利用を継続している7,181人による、電力会社 小売別 比較・評判の内、東北電力を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 74.3点 |
| B.料金プラン | - | 67.6点 |
| C.サポートサービス | 10位 | 69.6点 |
| D.キャンペーン・特典 | - | 63.5点 |
| E.コストパフォーマンス | - | 65.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：件
40代／女性
開始までの手続きのための電話がつながりにくく、結局ウェブになった。色々聞きたいことがあったので残念だった。
40代／男性
もっと効率の良いプランが欲しい。どの曜日の時間帯は安く出きる等の選択が出来たら良いと感じた。
40代／女性
楽天でんきは基本料金がなかったと記憶してます。東北電力は少なからず基本料金があります。
40代／女性
名義変更しても名義変更前の名前宛に郵便物が届いたことがある。個人情報の管理が甘いと思う。
60代以上／女性
キャンペーンがわかりにくい。キャンペーンをするよりも、その分価格を下げて欲しいです。
50代／男性
東京電力だと、WEBで前日の利用状況グラフが判るのに、1ヶ月以上待たないと何も見れない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
以前の住居の時は東北電力から引っ越しが決まってから数ヶ月間だけ楽天でんきに変更してみました。明細書(紙)が欲しいので東北電力にしています。
もっと前にも利用していたが、また新規で契約したら前よりも料金が大分安くなっていた。
携帯と一緒の支払いだと融通が利かない事もあって、今の電力会社に戻した。
新電力会社と違って電力会社と料金徴収会社が同じなので分かりやすい。
コマーシャルでもよくやっているし、規模も大きいので信頼感がある。
アプリでみられるので検針のハガキのゴミが増えなくて嬉しい。
わかりやすく、信頼感もありキャンペーン等をよくやっている点。
パソコンで月々の電気料金が、対前年比で見れるところ。
引越手続きが簡単だった。なんと言っても信頼感がある。
深夜電力を利用するため、比較的料金が安いこと。