楽天でんき
72.1点
電気料金自体はそれほど変化しなかったが楽天市場でのポイントがたまりやすくなり、楽天ポイントを利用して支払いも可能になった点。（40代／男性）＞＞
マンション 満足度ランキング
Looopでんき
71.5点
基本料金がなく、使った分を払うということ。始めは不在なことが多かったので。（40代／女性）＞＞
エルピオでんき
70.9点
手続がネットだけで完結し非常にスムーズだった。また料金も従前の電力会社に比べ減った。（40代／男性）＞＞
東京ガス
69.6点
ガスの定期点検の折、気になっていた電気切り替えの話題があり、その場で終えれ、電気ガスとのセット割や支払い額に応じたポイントが貯まり楽しみが増えた。（60代以上／女性）＞＞
関西電力
69.5点
対応が良い。分からない事が有り､同じ事を復唱しても､ちゃんと答えてくれた。例えば…の問いに､いくつかのアドバイスを出して､選択しやすくしてくれた。（50代／女性）＞＞
大阪ガスの電気
69.0点
料金は納得できる金額。自分はまだ利用していないが、駆け付けサービスなど充実してると思う。使用料金のお知らせがメールで来ること。過去の使用したものもHPで確認できるので便利。（50代／女性）＞＞
ENEOSでんき
68.5点
キャンペーンがありキャッシュバックもらえた。数ヶ月の電気料金割引の特典があった。手続きが簡単だった。WEBサイトで毎月の電気料金を確認が簡単。（40代／女性）＞＞
auでんき
67.3点
使用料金が多少安くなったのと、やや遅延が気になるものの、電力使用量をスマホで簡単に確認できること。後、ポンタポイントが貯まること。（40代／男性）＞＞
中部電力ミライズ
65.7点
地元の電力会社だから安心。ポイントプランのポイントが想定よりよく貯まるのが嬉しい。（30代／女性）＞＞
ソフトバンクでんき
65.5点
携帯とインターネットと同時に利用することによりセット割引がありお得感があり、従来の電気料金よりもかなり安い。（60代以上／男性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,181人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業54社を対象にした「電力会社 小売」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「電力会社 小売」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「電力会社 小売」選びにお役立てください。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめの電力会社 小売 マンションランキングまとめ
- 1位 楽天でんき 72.1点
- 2位 Looopでんき 71.5点
- 3位 エルピオでんき 70.9点
- 4位 東京ガス 69.6点
- 5位 関西電力 69.5点
- 6位 大阪ガスの電気 69.0点
- 7位 ENEOSでんき 68.5点
- 8位 auでんき 67.3点
- 9位 中部電力ミライズ 65.7点
- 10位 ソフトバンクでんき 65.5点
