住友林業ホームサービス
丁寧でわかりやすかった。(40代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、67社を対象に調査を行い、過去7年以内に実際に不動産仲介 売却 マンションを利用した4,276名の方からの回答を得ました。
不動産仲介 売却 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
丁寧でわかりやすかった。(40代/男性)
物件を綺麗に撮って、載せてもらった。パソコンによる宣伝。(30代/女性)
出したその日に購入者が決まった事です。(60代以上/男性)
担当者の対応がよかった(60代以上/男性)
すべてに丁寧な説明が良い(60代以上/男性)
親身に寄り添ってくれた(40代/男性)
とても親切、敏速な対応。(60代以上/女性)
ネットで一括売買の申し込みをしたがいの一番で連絡して頂いて大変スムーズな取引で満足している。(60代以上/男性)
セールスの販売価格設定の納得性 よどみない説明 売却までのスピード(50代/男性)
ほとんどの作業がスピーディーにすすんだ事(40代/男性)
担当者の対応が良かった。(60代以上/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,276人
この不動産仲介 売却 マンションランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:不動産業、物品賃貸業
第2階層:不動産取引業
第3階層:不動産代理業・仲介業
ランキング階層:不動産仲介 売却
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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2017年(マンション) / 2017年(戸建て) / 2016年(マンション) / 2016年(戸建て) / 2015年(関東・マンション) / 2015年(関東・戸建て) / 2015年(近畿・マンション) / 2015年(近畿・戸建て)
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。