過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,364人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合12位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | - | 78.8点 |
| B.利用のしやすさ | - | 78.0点 |
| C.担当者の接客力 | - | 80.2点 |
| D.担当者の提案力 | - | 77.4点 |
| E.媒介契約の手続き | - | 78.3点 |
| F.売却サポート | - | 75.8点 |
| G.売却価格 | - | 75.1点 |
| H.売買契約・決済の手続き | - | 77.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性センチュリー21は個人店の集合体のようだが、グループ内とのつながり等もっと活用すれば、よりよくなると思う。
40代／女性売買上、必要な書類を預けたが、中には不要な書類も入り混じっており、不要な書類が一式戻って来なかったこと。
60代以上／女性申込書記入後、実際の売買手続を交わすのが2カ月も経ってしまったので、その間マンションの管理費負担となった。
60代以上／男性広告に記載する部屋の写真が素人の写し方なので、部屋の情報がうまく写し出されていなかった。
60代以上／女性自分も少し粘ればよかったと思うが、買い主への交渉を進められなかったのかと思う。
50代／男性売却活動開始後の市況を見ると、あと100万円は高く売れたかなと思うところ。
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良い点
売却の相談から契約まで迅速に進めていただき、売却額も自分の理想金額で契約でき、結構満足感があった。
説明がわかりやすかった。質問にも的確な回答があった。何にせよ反応が速かったことが好印象。
担当の方が親身になってくれた。掲載して1週間くらいで売却先が決まってスムーズだった。
売主・買主双方に納得のいく売買条件と価格。並びに仲介手数料の提示。誠意ある接客態度。
持病がありますが、担当者の方がそれに配慮してくれ、買い換えもスムーズに出来た事。
少しでも高く売るためのアドバイスや提案に納得感があり、安心して任せられる。
こちらの悩みをしっかりと聞いてくれて、解決方法も提示してくれたこと。
売却申込から売却契約までの迅速度や、接客対応の内容などがよかった。
物件情報を掲載して1週間も経たずに買い手が決まったこと。
担当の方の対応がとても親切丁寧で、安心してお任せできました。
地域密着型で、近くの方が物件を探していて、すぐに決まった。
担当者さんがとても明るく、仕事も懸命で頼りになった。