【2026年】不動産仲介 売却 マンションの担当者の提案力ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー7,706名が選んだ
不動産仲介 売却 マンションランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した7,706名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した57企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

担当者の提案力 満足度ランキング

希望条件のヒアリング力や販売戦略、広告施策の提案などの担当者の提案力において、満足度が高い不動産仲介 売却 マンションのランキング・口コミ情報です。

81.4

コメント件数18件

近鉄の仲介の口コミ・評判

60代以上/女性

当方の希望に沿った処理・案内をしてくださり感謝。迅速に気持ちよく交渉できました。税理士さんもご紹介いただき、助かりました。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    根拠資料に基づいた、わかりやすい説明。こちらのペースに合わせつつ、必要なタイミングのよさ。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    迅速で丁寧な対応、報告等、小まめに状況を知らせてくれて売却成立まで、安心して任せられた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    購入時の担当者だったので、売却時も親身になってくれて、とてもよかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    わかりやすく親切に説明してくれた。(60代以上/男性)

80.1

コメント件数18件

三菱地所ハウスネットの口コミ・評判

50代/女性

宣伝力の多さ、スピード感ある対応、査定が適正で説明がわかりやすく、希望をよく聞いてくれました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    他の仲介業者さんでは半年以上決まらなかったのに、すぐに決まった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    一番高い価格で買い取ってもらえる買主を見つけてくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    売却できるまでのプロセスがしっかりしていたと感じた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    担当者が交代したが、売却まで無事に成約したため。(40代/男性)

79.8

コメント件数17件

野村の仲介プラスの口コミ・評判

60代以上/女性

手際が良い。担当者が信頼できる方で、身だしなみや言葉使い、礼儀がきちんとしている。信頼できる担当者で、安心して任せることができた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    契約時、買い主ご家族もご一緒のテーブルにブーケが用意されていて、祝っていただけてるんだと売る方、買う方もそう感じたと思う。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    半年近くなかなか売れなかった好条件のマンションを、野村不動産に変更したら1ヶ月で売却できたので、満足しています。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    野村の分譲物件だったので、手数料の割引があった。新居を買ってから売却するためのつなぎ融資を実施してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    何もわからないのでだいぶお手数をかけてしまったが、嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。(60代以上/男性)

79.7

コメント件数18件

大成有楽不動産販売の口コミ・評判

60代以上/女性

売却が初めてで何もわからなかったのに、丁寧にわかりやすく、進めてくれたことです。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    他の不動産会社の方が、売却は大成有楽不動産が高いと言っていたので、利用。いろいろとスムーズに決まったので、印象いいです。(30代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当者が親切丁寧で、こちら側の希望を第一に考えて対応してくださった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者の方が親身になって相談に応じてくれ、納得できる価格で買収できた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    物件の賃貸管理をお願いしていたので、売却時の手続きがスムーズになった。(60代以上/女性)

79.2

コメント件数17件

三井のリハウスの口コミ・評判

50代/男性

新居に移ってからの売却という、ちょっと気の長い売却だったが、実際に売却が完了するまで約2年間、ずっとこちらの希望に沿って対応してくれたこと。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    価格設定がロジカルで納得感があった。部屋の写真を撮って、家具等を除いた画像処理をして、ホームページに掲載してもらえたのがよかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    売却した物件は長年賃貸しており、賃貸を担当していた会社が提示した売却見込み額を、三井のリハウスの査定額が大きく上回った点。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    千葉県の物件だが、売却時は愛知県に住んでいたので、営業の方がわざわざ新幹線で名古屋まで来てくださって、売却の契約手続きをした。(40代/女性)

  • 30代/女性

    自宅の売却は初めてで、わからないことが多く不安だったが、担当者が丁寧にわかりやすく説明してくれたので、スムーズな売却ができた。(30代/女性)

78.6

コメント件数18件

住友林業ホームサービスの口コミ・評判

60代以上/女性

営業マン1人が情報を独り占めすることなく、所内で共用しているので、迅速にまた広くマッチングが可能になった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    担当者の方に非常に親切丁寧に対応していただいて、金額に関しても、総合的にも満足の結果となった。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    早く売却したいというこちらの要望を聞いてくださり、スピーディーに動いてくださった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    担当者が丁寧な対応で感じがよかったし、思っていたより早く売却できたから。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    担当者の方が清潔感があり、気遣いもできる方で相談しやすかった。(50代/女性)

78.6

コメント件数20件

東急リバブルの口コミ・評判

50代/女性

他で売り出していたのですが、まーったく売れず。東急リバブルに変えたところすぐに売れたので、最初から東急リバブルにすればよかったと思いました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    なかなか物件が売れなかったが、こうした方がよい、などとアドバイスをくれ、親身になって対応してくれたので安心できたし、信頼できてよかった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    内覧希望があるごとに内覧させるのではなく、内覧会という形で日程を限定して、より多くの方に見にきていただけたのがよかった。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    仲介依頼時から売却決定までの情報提供、売却時期に対するアドバイスの適正さ。担当者の自信と活力に満ちた誠実さ。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    都会でしたからWebのみの広告でしたが、出して1週間で売れました。購入価格より高く売れました。(60代以上/女性)

78.1

コメント件数18件

積水ハウス不動産の口コミ・評判

50代/男性

担当者が知識がある方で、有益な情報および的確なアドバイスをいただけた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    担当者が親切・丁寧に対応してくれたし、満足できたから。(30代/男性)

  • 30代/男性

    自分自身の満足度を最大限まで導いて引き出してくれる点。(30代/男性)

  • 50代/女性

    丁寧に対応してくれて、手続きがわかりやすかった点。(50代/女性)

  • 50代/女性

    契約が決まってからの、売却・引越しの日程の調整。(50代/女性)

78.1

コメント件数18件

三井住友トラスト不動産の口コミ・評判

60代以上/男性

個人取引は部屋案内や日程調整等で手間だが、三井住友トラストさんは手間が省け、多数の業者紹介で納得感がある条件で売却できた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    買取を希望して複数の会社から見積りを取ったが、他社よりかなり高い価格で買取ってくれる買主を仲介してもらえた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    過去にも店舗は異なるが利用経験があって、買主の信用力が大きく契約となりました。それで今回もお願いしました。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    質問や悩みなどの答えがとても速くて、しっかりとアドバイスをしてくれるので助かりました。(40代/男性)

  • 30代/男性

    相場の根拠を数字で示してくれた。売却までの流れや、必要書類を明確に説明してくれた。(30代/男性)

77.9

コメント件数18件

大京穴吹不動産の口コミ・評判

40代/男性

初めての不動産売却で何をどうしたらよいのか、どのようにすれば希望通りに売却できるのかなどわからなかったのですが、親身になって対応してもらえたので、スムーズにいけました。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    ライオンズマンションの売却なのでまずは大京さんにと思い話を聞いたら、当たり前かもしれないが他社さんよりも当物件に詳しく、見学者さんへの説明も、とても丁寧だった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当者が経験豊富であり、こちらの要望も聞き入れてくれて、困難なこともありながら納得いく形で売却できたので、担当者には感謝している。(50代/女性)

  • 40代/女性

    仕事が丁寧だった。担当者の方が売却額など親身になって話を聞いてくれ、また、こちらの無理なお願いも聞いてくれて、頼りになった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    査定依頼の返信が一番早く、具体的な話がどんどん進んだ。私が他県在住で一度も面識なく手続きをしたが、スムーズにできた。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,706人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した57企業(サービス)を対象にした「不動産仲介 売却 マンション」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、担当者の接客力や提案力、売却価格、地域別など、様々な切り口から「不動産仲介 売却 マンション」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「不動産仲介 売却 マンション」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

不動産仲介 売却 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
問い合わせ対応利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力媒介契約の手続き売却サポート売却価格売買契約・決済の手続き
地域別
ランキング
首都圏東海近畿

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
7,706

この不動産仲介 売却 マンションランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2026/01/05〜2026/03/10
更新日
2026/09/01
サンプル数
7,706人(調査時サンプル数9,058人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
57
定義
以下すべての条件を満たす不動産仲介企業
1)宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、不動産の売買の仲介を業務内容とする企業。
なお、買い取り保証での不動産売却サービスも対象とする。
2)a,bいずれかに該当する ※
 a)北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
 b)関東/東海/近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している

ただし、以下の場合はランキング対象外とする
1)新築物件の仲介のみ行っている
2)買取専門、買取再販のみ行っている
3)直近3年間の回答データおよび店舗分布について、以下のいずれかに該当する ※
 @ 関東以外の1地域に90%以上集中している
 A 関東に90%以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる
※地域別ランキングはこの限りでない
調査期間
2026/03/11〜2026/03/26
2025/04/15〜2025/05/19
2024/04/15〜2024/05/07
調査対象者
性別:指定なし年齢:25〜79歳地域:全国条件:過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある人
なお、売却方法は仲介か買い取り保証サービスかは問わない
ただし、即時買取サービスを利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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