不動産仲介 売却 マンション|首都圏|オリコン顧客満足度ランキング

実際にサービスを利用したユーザー7,080名が選んだ
不動産仲介 売却 マンションランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した7,080名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業62社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

首都圏 満足度ランキング

満足度が高い不動産仲介 売却 マンション・首都圏のランキング・口コミ情報です。

1位

住友林業ホームサービス

80.7

コメント件数16件

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    買いたい客の情報を、営業マンが独り占めせずに店舗で共有しているのでマッチング能力が高く売買成立が早い。(60代以上/女性)

2位

79.7

コメント件数16件

三菱のマンションを購入し直したので三菱の仲介サービスで売っていただきました。スマートでわかりやすかったです。(40代/女性)

3位

大成有楽不動産販売

78.8

コメント件数16件

  • 40代/男性
    40代/男性

    こちらの不動産会社が購入したマンションの売主でもあったためか、マンション売却の広告、宣伝活動は想像より大々的にやってもらえたこと。(40代/男性)

4位

東急リバブル

78.7

コメント件数16件

  • 30代/男性
    30代/男性

    大手なので最初から安心感があったのと、査定に納得いく説明を丁寧にしてくれたので、こちらが期待していた通りのサービスだったと感じています。(30代/男性)

5位

野村の仲介+

78.1

コメント件数16件

  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    売却する物件をよく見せるためのクリーニングを三か所まで無料で行ってくれ、インテリアコーディネーターも派遣してくれ写真写りがいいようにしてくれた。(60代以上/男性)

6位

77.8

コメント件数16件

対応が誠実で当時の状況下で最善を尽くしてくれたと考えております。最初のメールと電話の印象が良かったと思います。大京穴吹というネームバリューもあったと思います。(60代以上/男性)

7位

三井のリハウス

77.7

コメント件数16件

  • 50代/男性
    50代/男性

    担当者が優秀な方だった。査定価格が見積もりを取った8社中で一番高く、根拠を示してこの価格で絶対売れると言っていただいた。対応も早くて正確。安心感があった。(50代/男性)

8位

77.5

コメント件数16件

別の業者からの乗り換えで利用。親身になってくれ、無事に売却することができた。(40代/女性)

9位

77.3

コメント件数16件

長谷工さん管理の物件だったので 最初に問い合わせてその感触が非常に良かったのでそのまま依頼した。(50代/女性)

10位

77.2

コメント件数16件

丁寧に対応してくれた。特殊な仕様にもかかわらず粘り強く営業して買い手を見つけて成約にこぎ着けた。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,080人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業62社を対象にした「不動産仲介 売却 マンション」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、担当者の接客力や提案力、売却価格、地域別など様々な切り口から「不動産仲介 売却 マンション」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「不動産仲介 売却 マンション」選びにお役立てください。

不動産仲介 売却 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
問い合わせ対応利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力媒介契約の手続き売却サポート売却価格売買契約・決済の手続き
地域別
ランキング
首都圏東海近畿

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの不動産仲介 売却 マンション 首都圏ランキングまとめ

  1. 1位 住友林業ホームサービス 80.7点
  2. 2位 三菱地所ハウスネット 79.7点
  3. 3位 大成有楽不動産販売 78.8点
  4. 4位 東急リバブル 78.7点
  5. 5位 野村の仲介+ 78.1点
  6. 6位 大京穴吹不動産 77.8点
  7. 7位 三井のリハウス 77.7点
  8. 8位 オークラヤ住宅 77.5点
  9. 9位 長谷工の仲介 77.3点
  10. 10位 三井住友トラスト不動産 77.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,080

この不動産仲介 売却 マンションランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/01/30〜2023/03/23
更新日
2023/09/01
サンプル数
7,080人(調査時サンプル数8,301人)
規定人数
100人以上
調査企業数
62社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、不動産の売買の仲介を業務内容とする不動産仲介企業
なお、買い取り保証での不動産売却サービスも対象とする
ただし、以下の条件にあてはまる企業は対象外とする
1) 新築物件の仲介のみ行っている企業
2) 買取専門、買取再販のみ行っている企業
調査期間
2023/03/24〜2023/04/20
2022/03/28〜2022/04/18
2021/04/06〜2021/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜79歳 地域:全国 条件:過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある人
なお、売却方法は仲介か買い取り保証サービスかは問わない
ただし、即時買取サービスを利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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