過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,080人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | - | 77.2点 |
| B.利用のしやすさ | - | 75.4点 |
| C.担当者の接客力 | - | 78.9点 |
| D.担当者の提案力 | - | 76.1点 |
| E.媒介契約の手続き | - | 77.5点 |
| F.売却サポート | - | 74.6点 |
| G.売却価格 | - | 74.3点 |
| H.売買契約・決済の手続き | - | 76.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
最初の売却予定金額の提示が破格だと感じたが、実際の売却価格が予想以上に下がる結果になった。手元に残る予定金額が減り予定が狂ってしまった。
60代以上／男性
査定額が当初は他社より高額であったが、最終的には他社と変わらない或いは低い額となった。高額査定をして取り敢えず契約することが問題。
60代以上／女性
リフォームの相談等買い主さんと事務所でやって欲しかった。見学のあとそのままで入ったので。
30代／男性
高値で売れると思ったが、当初の予想通りだった。過度な期待は持たせないで欲しいとは感じた。
50代／男性
専門家の割には報告が少なく、微妙。途中で担当者が退社したので若干混乱。
60代以上／男性
売却の情報提供時、部屋の写真が上手く撮れていなかった。
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良い点
こちらの要望も受け入れてくれて、でもすぐに売れなかったので、アドバイスもくださり、半年以内で売れた。
なかなか会ったり電話したり等の時間が取れない（合わない）のでメールでのやりとりがとても助かった。
売却するにあたって、相談しやすく、一括査定のサービスの流れが分かりやすかったので。
担当の方が初めて会った時からとても相談しやすく最後まで信頼してお任せできた。
市場価格よりも、かなり強気の値段で販売したが、納得の行く価格で売却出来た。
打ち合わせから売却人決定までが、思ったより早くて敏速に動いてくれた。
初めてで不安があったが、すぐに返事をくれたので不安はあまりなかった。
随時連絡頂けたり、不安や不明なことについての対応が丁寧だったこと。
売却する時の手続き等など安心して任せられたので良かったです。
最後までしっかりと購買意欲の有る人を紹介してくれたと思う。
とても親身になってくれて適切なアドバイスをしてもらえた。
こちらの希望を的確にとらえて、期待通りに進めてくれた。