実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 売却 マンションの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 売却 マンションの比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを売却したことのある4,349人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 75.97点 | |
| B.担当者の提案力 | 74.11点 | |
| C.担当者の接客力 | 77.90点 | |
| D.媒介手続き | 76.06点 | |
| E.売却サポート | 72.51点 | |
| F.売却価格 | 71.95点 | |
| G.契約手続き | 74.29点 | |
| H.利用のしやすさ | 73.67点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/男性 新人の研修のために取引が使われた。契約時にその場で担当者に口頭で手続きの進め方を伝えていた。しかも買主の言いなりで全く提案力や交渉力が欠如していた。
60代以上/男性 売却先がなかなか決まらず、売却希望額をかなり下回ってしまいました。売却を急いでいた為でもありましたが、少し残念でした。
40代/男性 手続きにかかる費用の事前説明会はあったが、はじめから諸経費込みでの月々の支払い額がわかると良かった。
60代以上/男性 仲介手数料の事前報告が遅かった。売却までの期間中の中間報告が若干遅かった。
60代以上/女性 担当者が良くなかったから、会社全体のイメージダウンが大きい。
50代/男性 すぐに売れたので、もう少し高い価格でもよかったのでは。
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良い点
最初は、売却の気持ちはなかったが、センチュリーさんの提案を聞いて一挙に売却に傾きました。とても良かったです。
会社、担当者共に親しみやすく、相談なども親身に聞いてもらえた。回答も丁寧だった。
初めての売却だったが、わかりやすく説明されて、売却価格も満足するものだった。
売却と購入についてお世話になり、スピーディで丁寧な対応をしてもらいました。
兎に角、タイミングよく売却できた事と、売却価格も想定以上で大満足です。
企業ブランドのイメージが良くて会社の信頼性が高かった点が良かったです。
大まかに予想していた金額よりも高い価格から広告に出し、成約したから。
新人よりベテランの人の方が色々知識があり話がスムーズに進む。
希望をよく聞いてくれた。売却物件のよいところを見てくれた。
他社より高く査定し、時間は多少かかるもしっかり売却した。