過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,327人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、大京穴吹不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 9位 | 79.5点 |
| B.利用のしやすさ | 7位 | 78.3点 |
| C.担当者の接客力 | 10位 | 81.3点 |
| D.担当者の提案力 | 7位 | 78.5点 |
| E.媒介契約の手続き | 9位 | 79.3点 |
| F.売却サポート | 10位 | 76.8点 |
| G.売却価格 | 7位 | 76.2点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 10位 | 78.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性
チーム制なので担当者の経験不足をベテランがカバーする形を想定していると思うが、経験者の動きがやや受け身的に感じた。教育的な意味もあったとは思うが、顧客には会社の事情は関係ないので。
60代以上／女性
最初の担当者は何回言っても報告等怠り、買う気ないお客様を連れてきたり、こちらのリクエストに答えて頂けないので、暫く我慢したが交換してもらった。
60代以上／男性
査定額と実際の売却額に違いがあったがその経緯についての説明がなかった。ただ売却額に不満はなかったのでそれ以上説明は求めなかった。
60代以上／男性
見積もりをもらってから、契約まで1年あった。それまでに、不動産価値が上がったようだ。再見積もりなどのアドバイスが欲しかった。
50代／男性
仲介相談時に、別物件の相談もしていたが、本物件の売却が成立した時点で、別物件の相談が親身でなくなった気がする。
50代／男性
契約場所の銀行が転居先から離れていたので、移動が大変だった。リモートでの契約ができれば完璧であった。
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良い点
物件の写真を綺麗にとってもらい、ホームページに見栄えのよい写真を掲載してくれたこと。すぐに買い手がつきそうな妥当な販売価格を提案してくれたこと。
売却相場が全くわからなかったが、適正な価格を教えてくれた上で、さらに上乗せした金額も提案してくれた。おかげで相場より高く売ることができた。
確信があるわけではないが、売却価格設定が適切だったように思う。不用品処分方法や売り出し期間中の電気契約などで良い助言があったと思う。
最後に担当された経験豊富な担当者は、売却できるための戦略等も教えて下さり、大変信頼でき良かった。
短期売却を希望していて、それに対する対応が素早く、その準備に関するアドバイスも適切であった。
基本的な対応がしっかりしており、不安に感じる点がなかった。状況の都度報告も適正だった。
売却後、購入という流れだったが両方スムーズに年内に完了させる事ができたから。
対応が早く、説明も分かりやすかった。早く売れる為のアドバイスも的確でした。
価格や売却希望時期や設備状況等をよく確認して安心して活動を進めてくれた。
売却までのプロセスの説明がわかりやすくきちんとしているように感じられた。
売却価格も値下げされず、希望価格で売却できるように調整してもらえた。
説明が解りやすく、担当者も誠意があり安心して任せることが出来た。