過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,080人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、ハウスドゥを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | - | 76.9点 |
| B.利用のしやすさ | - | 74.8点 |
| C.担当者の接客力 | - | 78.2点 |
| D.担当者の提案力 | - | 75.4点 |
| E.媒介契約の手続き | - | 76.8点 |
| F.売却サポート | - | 73.9点 |
| G.売却価格 | - | 74.0点 |
| H.売買契約・決済の手続き | - | 74.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 81.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性
売却の金額の相場があまり分からなかったが、こちらで金額を決めて下さい。って言われた時は困ってしまった。
60代以上／女性
売却担当者に対して、同じ会社での購入の担当者の違いがあまりにも大きく、残念でした。まるで正反対でした。
60代以上／男性
買主の言いなりになり、売り主の気持ちを斟酌できない。
40代／男性
建具や設備の状況がしっかり点検されていない。
60代以上／女性
不動産の税務に対する正確な知識の欠如。
60代以上／男性
他県だったのでフットワークが悪かった。
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良い点
とてもスムーズに事が運んで満足しています。介護している親族が同居していて、明け渡しの日時など制約がありましたが、快く協力してもらえて良かったです。
本当に良いご縁があって感謝してます。要望以上の金額で買取をしてくれて、親身になり丁寧でかつ迅速な申し分のない対応だった。
売却担当者の知識の豊富さと質問に対する安心と納得いく返答のスピード。知らないことへの顧客への的確なアドバイス。
非常に熱心で、なんとしても当該物件を扱いたい、という意欲を感じた。
全てが初めての事だったにも関わらず、安心して任せる事が出来た点。
説明が丁寧でわかりやすかった。査定金額が一番高かった。
ハウスドゥの営業力によって早く売却ができた
物件を探す時見に行く時、良説明してくれた。
価格の値引きを含めて買主との契約力。
丁寧、分かりやすく教えてもらえた。
買い主と上手く調整していただいた。
説明は丁寧で、対応も素早かった。