過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,364人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、近鉄の仲介を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 |  | 82.2点 |
| B.利用のしやすさ | | 81.6点 |
| C.担当者の接客力 | | 84.2点 |
| D.担当者の提案力 | | 81.3点 |
| E.媒介契約の手続き | | 81.7点 |
| F.売却サポート | | 79.5点 |
| G.売却価格 | | 78.4点 |
| H.売買契約・決済の手続き | | 81.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 80.5点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 89.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性通された店の部屋から見える事務所が散らかっていた。担当以外の人たちの態度がよくなかった。
60代以上／女性想定していた価格よりも低い結果となった。買主との交渉力がもう少しあればありがたかったです。
60代以上／女性購入相手が強気で押しの強い人だったので、担当者が少し押され気味だったこと。
40代／男性初期の提案金額から大幅に成約金額が下がったこと。見通しが甘い。
60代以上／男性売却価格に関して、もう少し上げて欲しかった。
50代／男性店舗が少し自宅から距離があったこと。
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良い点
担当していただいた方への信頼感と、そのネットワークへの信頼感の両方を強く感じました。私の願いを叶えていただけて感謝しています。
連絡してからの対応も早かったし、買い主さんが決まってからの手続きも早かった。必要な書類などの説明もわかりやすかった。
担当の営業マンに尽きます。物件の評価額や戦略によって、希望額以上の売却額で売れました。
購入した時の担当者に売却時にも相談したので、何もかもがスムーズだったこと。
紳士的に物事を進めて下さいましたので、途中での迷いはありませんでした。
担当者がしっかりしていて、任せても大丈夫と感じたから。
とにかくきちんと仕事をしてくれた。納得できた。
こちらの意向をしっかり受け止めて、迅速に対応してもらえた。
メール、電話などで迅速丁寧な対応で、信頼できました。
担当者さんが丁寧に対応をしてくれました。
担当者がとても親身になってくれた。
担当者の人柄、相談時の対応の良さ。