過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,706人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判のうち、近鉄の仲介を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 |  | 82.6点 |
| B.利用のしやすさ | | 81.8点 |
| C.担当者の接客力 | | 84.2点 |
| D.担当者の提案力 | | 81.4点 |
| E.媒介契約の手続き | | 81.6点 |
| F.売却サポート | | 79.3点 |
| G.売却価格 |  | 78.1点 |
| H.売買契約・決済の手続き | | 81.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 80.4点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 90.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 91.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性初来店の際、店舗の応接室に通されたが、ドアから見える事務所のデスクが散らかっていて、その席の人らしい社員が、黙ってペットボトルのお茶を持って来てくれたが、無言で怖かった。
60代以上／女性少し売却までの期間が長かった。
40代／男性思ったより高く売れなかった。
40代／女性なかなか売れなかったこと。
40代／男性当初の売却予想額との乖離。
40代／女性掲載写真がよくなかった。
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良い点
当方の希望に沿った処理・案内をしてくださり感謝。迅速に気持ちよく交渉できました。税理士さんもご紹介いただき、助かりました。
根拠資料に基づいた、わかりやすい説明。こちらのペースに合わせつつ、必要なタイミングのよさ。
迅速で丁寧な対応、報告等、小まめに状況を知らせてくれて売却成立まで、安心して任せられた。
購入時の担当者だったので、売却時も親身になってくれて、とてもよかった。
わかりやすく親切に説明してくれた。
査定から売却までがスムーズだった。
信頼できる担当者ですごくよかった。
当方の希望価格で売却してくれた。
担当者が一生懸命頑張ってくれた。
担当者の迅速な態度、誠実さ。
わかりやすく説明してくれた。
スタッフの対応がとても良い。