東急リバブル 不動産仲介 売却 マンションの評判・口コミ

過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを売却したことのある6,010人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、東急リバブルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.6
評価項目 順位 得点
A.問い合わせ対応 6 78.7
B.担当者の提案力 6 76.9
C.担当者の接客力 6 80.4
D.媒介手続き 6 78.7
E.売却サポート 5 76.1
F.売却価格 6 75.2
G.契約手続き 5 77.1
H.利用のしやすさ 2位 77.4
ランクイン企業の平均点との比較
東急リバブル
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
首都圏 77.8点(第2位)
東海  ― 
近畿 76.7点(第5位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    まだ新米が担当でしたが、サポートの上司も含め、出身地のことなど個人的な話も交えながら、とてもフレンドリーで誠実に対応いただき、安心して商談できた。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者の対応がとても丁寧で、こちらの意向をよく聞いてくれた。また物件が遠方だったため、代わりに立合いをしてくれるなど、柔軟に対応してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    返答が早くありがたかった。勢いで問い合わせたところがあり、売却もとんとん進んだので本当にお任せしてよかったと思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    直接の交渉相手とトラブルになることなく、仲介から買い取り保障があったので、安心して取引することができた。

  • 40代/男性 40代/男性

    近隣物件の情報提供や、こちらの要望金額や売却見込み期間も説得力があり、任せられる担当者さんだと思えた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    基本的に不動産会社に全幅の信頼はよせていないので不祥事の際の責任問題の為に大手企業を選択した点。

  • 40代/女性 40代/女性

    レスポンスが早い。若い営業マンが担当だったが、支店長が同行してきたこと。おかげで話しが早かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    仲介業務に終わらない、売主と買主双方にハッピーなマッチングをしてくれた。誠実さが溢れている。

  • 50代/女性 50代/女性

    新しいマンションも東急なので安心感がありました。割り引きがあったのも有りがたかったです。

  • 50代/男性 50代/男性

    検討した他社と比べ売上順位が低いので、殿様商売にならず、チャレンジの熱量が期待通りだった。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    当初の話しより契約額が安くなった。売却後に売却を勧めるDMが届く。紹介された引越し会社の金額が非常に高額だった。足元を見られた感じがする。会社全体で誠意が低いと感じた。

  • 50代/男性 50代/男性

    当初の売却額に遠く及ばなかった。最後の決済時に担当者が別物件の立ち会いに行ったため、代わりの人が立ち会ったが、段取りが分からずグダグダになった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    新米のため書類を忘れたり、契約上問題はなかったが、たまにちょっとしたミスがあった。もう少し細かく上司のサポートがあった方が良かったと感じました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    眺望、免震構造、床暖房などこちらが利点と感じている点をウェブサイトには掲出してもらえず、売り物件の魅力が見た人に伝わったか疑問。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    こちらの承諾なしに売却価格を引き下げた。引き渡し時について、こちらの意向を伝えていたにも関わらず、うまく対応してくれなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    頑張って高く売るから専属専任媒介契約をしたいといったのでそうしたらその数日後にいくらまで値下げ出来るか聞いてきた。

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