過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,706人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、三井のリハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
三井のリハウスのオススメポイント！
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 4位 | 80.3点 |
| B.利用のしやすさ | 5位 | 80.9点 |
| C.担当者の接客力 | 6位 | 82.3点 |
| D.担当者の提案力 | 5位 | 79.2点 |
| E.媒介契約の手続き | 5位 | 80.0点 |
| F.売却サポート | 4位 | 77.9点 |
| G.売却価格 | 6位 | 76.4点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 4位 | 79.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 88.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 91.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
60代以上／男性買い手の意向の方が、こちらの意向より受け入れられているような気がする点がいくつかあった。特に、価格において、こちらに不利な気配があるような気がした。
50代／女性買い手にも忖度があったのか？売値が手数料込と言われたことを、三井さんも当然のように何も言わなかったのが、私の立場が軽んじられたと感じた。
50代／男性営業担当者は高額なものを扱うのですから、もっと勉強してこちらの期待に応えてくれるような営業活動をしてほしかったです。
50代／男性直前に管理組合の議事録や長期修繕計画書などが必要なのを知った。もっと前から準備しておけば、慌てず済んだと思う。
40代／男性大手だから独自の売り方があると思ったが、以外と普通だった。広告掲載（ネット、紙）、接点のある顧客くらい。
60代以上／男性買主がなかなか見つからない時期が半年くらいあって焦った時期の、精神的フォローが足りなかったように思います。
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※1 1975年の売買仲介業務開始以来の累積取扱件数。
※2 2021年度ご成約者様実績
良い点
新居に移ってからの売却という、ちょっと気の長い売却だったが、実際に売却が完了するまで約2年間、ずっとこちらの希望に沿って対応してくれたこと。
価格設定がロジカルで納得感があった。部屋の写真を撮って、家具等を除いた画像処理をして、ホームページに掲載してもらえたのがよかった。
売却した物件は長年賃貸しており、賃貸を担当していた会社が提示した売却見込み額を、三井のリハウスの査定額が大きく上回った点。
千葉県の物件だが、売却時は愛知県に住んでいたので、営業の方がわざわざ新幹線で名古屋まで来てくださって、売却の契約手続きをした。
自宅の売却は初めてで、わからないことが多く不安だったが、担当者が丁寧にわかりやすく説明してくれたので、スムーズな売却ができた。
担当者の知識の豊富さ、地域情報の状況把握力、交渉力、説明のわかりやすさ、サービスの充実度、一切の不安なく取引ができた。
担当者が非常に楽しく、定期的に連絡をくれます。メールでくれるので非常に楽しく、物件が早く処分できるのが待ち遠しかった。
担当者の方が、どんな些細なことでも面倒がらずに、誠心誠意の対応でした。なので、信用信頼できて、スムーズに売却できました。
最初に見積もりを出してもらい、金額的に妥当な金額で、丁寧な対応をしてくれて、安心して売却の手続きができました。
賃貸物件なので、管理をお願いしていた三井のリハウスがそのまま売却まで引き受けてくれて、スムーズに引き渡せた。
マンションから戸建への住み替えのため、売却期限が決まっていたので、その期限内に決められてよかった。