過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,327人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、積水ハウス不動産グループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合11位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | - | 78.8点 |
| B.利用のしやすさ | 10位 | 77.6点 |
| C.担当者の接客力 | - | 80.0点 |
| D.担当者の提案力 | - | 78.0点 |
| E.媒介契約の手続き | - | 78.4点 |
| F.売却サポート | 7位 | 77.0点 |
| G.売却価格 | 9位 | 75.9点 |
| H.売買契約・決済の手続き | - | 77.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 90.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 87.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
40代／女性
貸した資料を返してもらう約束だったのに、買い主に勝手にあげていたこと。
30代／男性
どのシーズンに売るのがいいか、広報の方法など案内が不足していた。
60代以上／男性
未だに金額的な納得感はなかった。急いで売ったせいもあるが。
60代以上／男性
もう少し売り手の気持ちを考えて欲しかった。
50代／男性
対応が遅い。市場価格を分かっていない。
60代以上／男性
最初は見学した報告がないことがあった。
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良い点
住み替えのスケジュールに合わせた売却を行っていただき、売却後も住み替えまでの間物件に住むことができた点。
全て分かりやすい説明で迅速な行動であり信頼感が強くなった。
名前のブランド力・歴史があるので心配はなかった。
担当者の信頼感、スピード感、市場価値の判断力。
信頼関係が出来てたのでお願いして良かった。
担当者が親身になって取り組んでくれたこと。
書類の作成など面倒な作業を進めてくれた。
媒介契約時に流れ等丁寧に教えてくれた。
ほぼ希望した価格で売却できたから。
買主の紹介が予想より早かった。
信頼感があり説明が納得出来た。