過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,364人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 9位 | 79.4点 |
| B.利用のしやすさ | 9位 | 79.5点 |
| C.担当者の接客力 | 6位 | 81.9点 |
| D.担当者の提案力 | 9位 | 78.3点 |
| E.媒介契約の手続き | 6位 | 79.8点 |
| F.売却サポート | 9位 | 76.8点 |
| G.売却価格 | 10位 | 75.8点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 9位 | 78.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性細かいミスが多い人だった。疑問に思った質問の返事が遅く、また、こちらから連絡しないと返答がなかった。
50代／女性売却しても、既に伝えてあること（ポストの暗証番号など）を聞いてきて不快だった。
60代以上／男性売買価格、決済時期についての交渉力（購買側のペースのまま）。
60代以上／男性顧客に対する値踏み感があからさまにある。
60代以上／女性書類の不備が毎回あった。念を押したのに。
40代／男性もう少し売却額が上がればよいなと感じた。
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良い点
不動産取扱事業者のネットワークチャンネルが多彩で、個人客の部屋案内が不要で、負担感がなかった。売却先が直接不動産会社であった。
いくつか見積もりを取ったが、他社の査定より高い価格で買い取ってもらえる売却先を紹介してもらえて、順調に売却できた。
近隣の同程度の物件の売却価格など、詳しく説明を受けた。納得のいく価格設定だった。
信頼できる企業なので、基本的には全て信用して任せてやっていただきました。
所有者が遠隔地に住んでいるが、書類のやり取りなどがスムーズだった。
申し込んでからの対応がとても早かった。説明もわかりやすかった。
こちらの信託銀行を利用しているからか、迅速に対応してもらった。
対応が早くて丁寧に説明してもらい、安心して取り引きできた。
親会社の三井住友信託銀行と連携して、安心して任せられた。
いつも丁寧に対応してくれて、不満に思うことはなかった。
三井住友銀行からの紹介により、待遇がよかった。
複数相見積もりしたが、1番査定額が高かった。