過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを売却したことのある7,327人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 9位 | 79.5点 |
| B.利用のしやすさ | 6位 | 78.6点 |
| C.担当者の接客力 | 8位 | 81.5点 |
| D.担当者の提案力 | 10位 | 78.1点 |
| E.媒介契約の手続き | 6位 | 79.6点 |
| F.売却サポート | - | 76.4点 |
| G.売却価格 | - | 75.6点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 6位 | 78.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
60代以上／男性あまり納得のゆく金額での売却ではなかった点が心残りだった。もしかしたら、他社に依頼したら、もっと高い額で売却できたかもといまでも気になっている。
60代以上／女性キャリアのあまりない担当者だったため売却まで予想していた倍以上の時間がかかり、金額もかなり低いものになってしまった。
60代以上／女性ちょうど不動産価格変動の時期だったが、スタッフの意識はまだ波に乗って行く前のままだと感じた。
60代以上／男性買主との売却金の交渉で買主側に譲歩していた点。
40代／男性コストがもう少し安ければもっと良いのですが。
60代以上／男性物件が遠距離で物件近くの支店を紹介だった。
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良い点
いろいろあるが、最初売却が完了するまでのスケジュールを示され、実際そのとおり完了した点。
担当者が地元出身で地元情報に明るかった。店舗が駅にも近いし駐車場も問題なかった。
物件の特徴をしっかりと把握し、市場に照らし合わせて複数の提案をしていたところ。
相談事への速やかな対応。年寄りの話を穏やかにゆっくり傾聴してくれた。
紳士的な対応をとっていただき、安心して話をすすめられた。
初めての売却で不安だったが丁寧に親切に対応してもらえた。
売却依頼から売買契約締結までの期間が予想以上に早く済んだ。
こちらの要望に出来る限り対応してくれて応えてくれた点。
早い対応やアドバイス等をしてもらい助かりました。
担当者の女性の説明が丁寧で、対応も親切だった。
会社の方針や教育がキチンとしている印象が強い。