実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 売却 マンションの比較・口コミ
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不動産仲介 売却 マンションの比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを売却したことのある6,010人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 10位 | 77.4点 |
| B.担当者の提案力 | 10位 | 76.1点 |
| C.担当者の接客力 | 9位 | 79.6点 |
| D.媒介手続き | 10位 | 77.8点 |
| E.売却サポート | 8位 | 75.7点 |
| F.売却価格 | 9位 | 74.8点 |
| G.契約手続き | 7位 | 76.7点 |
| H.利用のしやすさ | 8位 | 76.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 結局希望予想額がかなり違った。いま決断すればという言葉が多かった。のちに、売却し、売出し価格を見てかなりショック。客はその先も手放した先も、大切だった家の末をみているもの。
60代以上/女性 売却値段を 最初より下げる様にアドバイスされて、その様にしたが、少し不満が残った。
30代/女性 積極的に動いてくれている感じがしなかった。物件や地理に関する情報が少なかった。
50代/男性 担当者が新人だったので手続きがちょっとスムーズにいかないところもあった。
60代以上/女性 最初の査定価格からだいぶ下がっての売却。
60代以上/男性 もうすこし、早目に処理をしてほしい。
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不動産仲介 売却 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
担当者が親身になって対応してくれて、特殊な条件の物件だったが何とか成約に漕ぎ着けた。
担当者の説明がわかりやすかった。売却価格に信頼性が持てた。1番初めの対応。
話しが2年程中断したが、内容を憶えていて、担当者も変わらず応じてくれた。
途中経過や売却条件変更などの説明が丁寧で、こちらの判断がしやすかった。
マンションの売却時に査定を依頼した時。査定額を即座に提示してもらった。
説明が、分かりやすく丁寧で納得出来るように接して頂き良かったです。
対応が早く、すぐに動いて売却にまで至っていただき感謝しています。
媒介契約締結から二か月足らずで売買契約に至ったこと。
大手で信頼度があり、営業力の面で良いと思いました。
非常に丁寧な対応で、わかりやすい説明だったから。