実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 売却 マンションの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 売却 マンションの比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを売却したことのある4,824人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 77.84点 | |
| B.担当者の提案力 | 76.94点 | |
| C.担当者の接客力 | 80.22点 | |
| D.媒介手続き | 78.82点 | |
| E.売却サポート |  |
76.75点 |
| F.売却価格 | |
75.85点 |
| G.契約手続き | |
77.63点 |
| H.利用のしやすさ |  |
78.05点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
60代以上/男性 特にないが、売買価格がこちらの最低希望価格であったのでもう少し高額の売買価格になればもっと良かった。
60代以上/男性 売却益にかかる税金につき、説明が充分ではなく、こちらからの問い合わせへの答えも適当ではなかった。
60代以上/女性 価格設定をもう少し強気でも良かったと、今にしては思っている。
30代/女性 仕事しながらのスケジュール合わせが大変だった。
50代/男性 融通がきかないことが何点かあった。
60代以上/女性 希望の売却価格からの大幅値下げ提案。
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不動産仲介 売却 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
担当者は若く、経験も浅かったが、前向きに一生懸命仕事をしてくれた。大事な局面ではこちらの自宅まで足繁く通ってくれた。最終的には手数料を調整して売却に結びつけてくれた。
相手方の意向、調整も踏まえたきちんとした売買契約資料類の作成、説明、スケジューリングなど全てに問題なくかなりの短期間で実行された
仲介を依頼したが、売買に関する作成書類についての説明など、とても丁寧で的確な手続きでした。
細かいところまでとても親切に納得のいくまで説明していただけた。
担当の女性がこちらの要望を汲んでくれて、対応も親切で良かった。
現状の改善案と売却後の説明等提案アドバイスがとても良かった。
こちらからの要望はある程度叶えられた。
信用性が高く信頼感をもって相談出来た。
条件が変わったときすぐに知らせてくれた。
とにかく、全てにおいて迅速だった。