住友不動産販売 不動産仲介 売却 マンションの比較・評判

過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを売却したことのある4,349人による、不動産仲介 売却 マンション別 比較・評判の内、住友不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

75.31
評価項目 順位 得点
A.問い合わせ対応 76.56
B.担当者の提案力 74.53
C.担当者の接客力 78.06
D.媒介手続き 76.77
E.売却サポート 73.91
F.売却価格 72.51
G.契約手続き 74.92
H.利用のしやすさ 74.77
全体平均点との比較
住友不動産販売
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
首都圏  ― 
東海 75.09点(第2位)
近畿 75.75点(第8位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    店舗にはいかなかったので店舗についてはわからないが、担当者が拙宅を訪ねてくれて、良いコミュニケーションが取れた。我が家の状況をよく理解し、最適な助言と対応を取ってくれたと思う。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業の方の説明がわかりやすくて良かった。なかなか売却まで進まなかったが、その過程での対応は丁寧だったので良かったと思う。

  • 40代/女性 40代/女性

    親の遺産の物件を売却するに当たって、こちらの条件をかなり譲歩してくれ、担当者が努力を惜しまないで取り組んでくれたこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が非常に真摯に対応してくれ、こちらの希望価格よりも高く売却できたこと。説明の分かりやすさも素晴らしかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    一括見積もりで一番最初に対応して頂いた会社でした。市場相場のお話も丁寧にして頂き、納得した上で契約ができました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    企業イメージで選択した。転居のタイミングで早く売却すべきであった。その旨を理解していただき、迅速に対応された。

  • 50代/女性 50代/女性

    紹介媒体のレインズに掲載するだけでなく、独自の社内ルートでも購入希望者を探す熱意と努力に共感できた。

  • 40代/女性 40代/女性

    初めて店舗に訪れた際に、所長さんが不動産売却の事をわからない事も丁寧に納得いくまで教えていただけた。

  • 40代/女性 40代/女性

    初めから最後まで安心して取引ができました。担当の方が誠実な態度だったので期待以上のものでした。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者が親身に相談に乗ってくれた。出来るだけ早く売りたいという意向に沿った提案をしてくれた。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    売主が決まるまで何度も何組も内見を行ったが、なかなか相手が決まらず、不安な日を過ごした。「うちのどこがだめか」「こうすればもっと魅力的に思われる」など、アドバイスが欲しかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    当初は一般人への販売で、想定価格も高かったが、時期が経ってから、なかなか売れないので業者に販売したいと当初の想定価格より1000万下がった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    詳しすぎる説明で、かえって誤解を招きかねない場面があった。お客を誤解させているのは自分の説明力不足なのに、自己主張が強かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    住み替えの相談だったが、売値は予定より安め、住み替える家は自分で探し、その仲介をしてもらっただけなので、中身の満足度は薄い。

  • 50代/男性 50代/男性

    売却額が不満、完全な精算を希望したが、借財が残る形になったのは失望した。高額な手数料を取るなら満足いく仕事をして欲しかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    立地や条件が良い物件だったので、スピード感はあったが、もう少しゆっくり考えて高い金額で売却できたと後になって後悔した。

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