／最新 2026年／実際にサービスを利用したユーザー8,818名が選んだ
火災保険ランキング
ネット完結で加入したユーザーが選んだ、満足度が高い火災保険のランキング・口コミ情報です。
71.6点
ネットでの申し込みで比較的簡単に契約できたので、ほとんど手間もかからず、他社からの切り替えであったが契約できた。また、電話でのやり取りも親切に対応してくれたので良かった。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
ハウスメーカー等の業者に頼らなくても、自分で理解して契約できる。申し込みが分かりやすい。（60代以上／女性）
家が古かったのでなかなか受け入れてくれる保険会社がなく、ソニーさんが受け入れてくれました。（50代／女性）
地震保険の付保額が火災保険付保額と同額とすることができた。通常は、火災保険付保額の50%。（60代以上／男性）
加入がインターネットのみで完結し、難しくなかった。また、保険料も満足のいく金額であった。（40代／男性）
69.9点
保険更新に際して料金の相談ができ、希望に近い形で契約できたこと。（50代／女性）
69.7点
5年前払いができた。細かくオプション指定できた。ネットでほとんど完了。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
補償内容の確認をした時に、カスタマーセンターの対応が良かった！（60代以上／男性）
ネットで手続きが完結できた。保険料を安く抑えることができた。（50代／男性）
定期的にメールやハガキが送られてくるので、安心感がある。（60代以上／男性）
保険料と補償のバランスがよかった。特に、地震保険。（60代以上／男性）
69.7点
ネットでの申し込み契約であったが、営業所からのサポートもあった。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,818人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した21企業（サービス）を対象にした「火災保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、加入手続きや商品内容、賃貸向けなど様々な切り口から「火災保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「火災保険」選びにお役立てください。
※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
12企業（サービス）を対象にした「火災保険（専門家評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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