生活クラブ
豚肉、鶏肉、挽肉などは安全でしっかりしている。美味しい。魚類も冷凍で来るので、常備しておくと便利です。素材物は、安心して使えます。2人家族で注文数も少ないですが、毎週配達してくれます。(60代以上/女性)
豚肉、鶏肉、挽肉などは安全でしっかりしている。美味しい。魚類も冷凍で来るので、常備しておくと便利です。素材物は、安心して使えます。2人家族で注文数も少ないですが、毎週配達してくれます。(60代以上/女性)
入会してもう16年以上になるが、商品に関してはあまりがっかりしたことはない。ただ果物はこれまでに何回か傷んでいたことがありその旨を電話連絡したら丁寧な対応で適切な処理をして貰った。(60代以上/女性)
今回の台風で、息子のところが停電になったときに、ドライアイスをいただきたかったが、生協自体が停電になり、いただけなかったのは残念でしたが、今後何かあったときに利用できると知りました。(60代以上/女性)
兎に角安心安全を徹底的に追求している生協なので、安心して利用できる。その分価格は高めになっているのだが、安さを取るか安心安全を取るかと問われれば迷う事なく安心安全を選択したい。(60代以上/女性)
特に夏の暑い時期などに麦茶を箱で購入したり、重い品を注文したりする時など、自宅に配達してもらい助かります。 これから増々高齢になり必要性が高まると思います。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,367人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業11社を対象にした「食材宅配サービス 首都圏」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配サービス 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配サービス 首都圏」選びにお役立てください。
サンプル数
2,367人
この食材宅配サービス 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して家事や料理をする負担が減ったか」について「A:減った」「B:少し減った」「C:少し増えた」「D:増えた」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。