一戸建て住宅で現在ホームセキュリティを利用している2,093人による、ホームセキュリティ別 比較・評判の内、関電SOS（関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.防犯機器 | 4位 | 76.46点 |
| B.警備員の対応 | 5位 | 77.77点 |
| C.利用料金 |  | 71.04点 |
| D.到着までの時間 | 4位 | 70.67点 |
| E.提供サービスの充実度 | 4位 | 72.33点 |
| F.カスタマーセンター |  | 76.60点 |
| G.アフターサービス | 4位 | 75.95点 |
| H.会社の信頼性 | 4位 | 77.93点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
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