／最新／実際にサービスを利用したユーザー3,279名が選んだ
ふるさと納税サイトランキング
77.4点
使える決済方法が多くていい。サイトが見やすいので、子どもと一緒に気になった返礼品を選ぶことができる。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
手続きがしやすい。返礼品が見やすい。発送状況等が見やすく安心。寄付したあとの手続きが分かりやすい。（20代／女性）
口コミも多くて信用して使える。返礼品がたくさんある。ワンストップ特例制度が楽で使いやすい。（20代／女性）
返礼品の検索が簡単だった。アプリを見ていて楽しかった。控除の申請方法が簡単だった。（20代／女性）
76.4点
普段から利用していることもあり、サイトの写真の位置や個数などの選択肢は選びやすい。また日本のECサイトということもあり出品者が安心できるところが多い。（20代／男性）
その他の口コミ・評判
利用者が多い分口コミが参考になる。また返礼品の個数あたりの寄付金額が表示されるため、納税先選定の参考になる。（20代／女性）
普段から利用しているサイトなので、使い勝手が良かった。ランキングなどのページは見やすく、参考にしやすかった。（20代／女性）
普段から使用しているECサイトのためサイトを使い慣れている。メルマガなどが届き良い情報が得られる。（20代／女性）
口コミがわかりやすい。価格や内容量違いの別の製品をレコメンドしてくれるので、選びやすかった。（20代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,279人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した24企業（サービス）を対象にした「ふるさと納税サイト」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ふるさと納税サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ふるさと納税サイト」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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