74.7点
各分野における商品の種類が多い事と、その地域の特性や、納税する目的も明確になっているので、微力ながらその地域に貢献出来る事。更にその地域でしか入手出来ない物が求められる。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
各カテゴリーのランキングがあり商品選びの参考になる。初めて使ったときに「ふるさと納税」の仕組みがよく理解できていなくても、利用しやすいような誘導があった。（40代／女性）
ふるさと納税で選べる種類のバリエーションが多く、ポイント還元のキャンペーンもあったのでお得に利用できた。（20代／女性）
ふるなびしか使ったことがないため他と比較できないが、サイトが見やすいし記入も簡単で良い。（30代／女性）
シンプルなサイトでわかりやすかった。初めての利用でも問題なく行うことができた。（30代／女性）
74.2点
サイトが見やすく種類が豊富。金額もシミュレーションできて保存可能。上限の残高が表示されるのでわかりやすい。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
ふるさと納税することによって返礼品が送られてくるのは勿論のこと、楽天ポイントももらえてとてもお得な点。（30代／女性）
初めての利用で、他のサイトと比べていないので良く分からないが、検索や申込みが簡単なのが良かったです。（40代／女性）
種類が豊富で、自分の欲しいものが探しやすかった。楽天ポイントがつくので、よりお得な感じがする。（20代／女性）
ポイントが使える、ポイントがつく。いつも使っているサービスなのでログインしやすい。（40代／女性）
74.0点
過去の寄付金額もすぐ見られる。ワンストップ特例申請の手軽さや、説明も分かりやすかった。申込みまでもスムーズに済む。返礼品もジャンル毎やランキング毎にわかれていて見易い。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
去年も利用していたので、個人の情報がある程度入っていたので入力が楽でした。寄付金額の目安も調べられて使いやすかったです。（50代／女性）
返礼品が発送された事をメールで伝えてくれるところ。ポイントがたくさんもらえるキャンペーンがある事。（50代／女性）
自分の給料を入力することによって、おおよそのふるさと納税可能金額を計算してくれたところ。（20代／女性）
希望する返礼品がある事からさとふるを選んだ。希望どおりの品が届いて満足している。（60代以上／女性）
73.3点
個人情報の入力がYahooなどのIDからできるので簡単だった。同じような商品の比較もしやすく見やすいし、年末には寄付額の割に品物の量が増えたりおまけがついたりする商品もありお得に感じる。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ずっとふるさと納税はしたいと思っていた所、dポイントがもらえるキャンペーンをやっていた点。d払いができるのもよかった。（30代／女性）
確定申告で必要な各自治体の寄付証明書をオンラインで完結させてくれるようになったのが一番ありがたかったです。（40代／女性）
決済方法が色々あって良かった。クレジットカード等しかない所もあり、そういう所はしないので使えて良かった。（60代以上／女性）
きちんと届くし食べ物も美味しいです。ワンステップ申請も問題なく行われていると思うので満足してます。（50代／女性）
68.6点
返礼品が調べやすく、全体的に情報がわかりやすかった。Pontaポイントが貯まる点もよかった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
au PAYカードを持っているのでポイントがたくさん貯まるのが嬉しいです。（30代／女性）
au利用者はポイントを活用できて便利。サイトも利用しやすい。（50代／女性）
ポイント還元がある。その年でいくら寄付しているかわかる。（40代／女性）
クレジットカードのポイントが通常より多く貯められた。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,448人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「ふるさと納税サイト」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ふるさと納税サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ふるさと納税サイト」選びにお役立てください。
サンプル数
2,448人
このふるさと納税サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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