ふるなび ふるさと納税サイトの評判・口コミ

2023年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした3,238人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、ふるなびを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合6

総合得点

72.4
評価項目順位得点
A.サイトの使いやすさ674.2
B.手続きのしやすさ775.1
C.コンテンツの充実さ470.7
D.返礼品の魅力572.2
E.地域振興への貢献769.2
ランクイン企業の平均点との比較
ふるなび
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
72.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目部門得点・順位
男性71.5点(第8位)
女性74.0点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
20代75.7点(第1位)
30代73.0点(第3位)
40代71.6点(第4位)
50代71.7点(第3位)
60代以上71.4点(第2位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用経験別部門結果

部門項目部門得点・順位
初めてのふるさと納税70.9点(第4位)

※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向83.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向91.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:19

良い点

  • 30代/男性30代/男性

    物価が上がり過ぎで生活費がとても大変なので、返礼品にお肉や魚、果物類があると助かる。スーパーでは買えないような、美味しくて珍しいものが多いのでうれしい。

  • 40代/女性40代/女性

    希望する自治体がふるなびだったので活用し始めたが、初めてのふるさと納税利用でもサイトが充実していて、困らずに活用することができた。

  • 30代/女性30代/女性

    ふるさと納税の寄付控除のやり方が不安で一歩踏み出せずにいたが、ふるなびのサイトでわかりやすく書いてあったのでやってみようと思えた。

  • 30代/女性30代/女性

    手続き履歴など情報が残るので後から遡って確認しやすい。返礼品がたくさんある。CMでの印象が良い。納税先によって使い道が選べる。

  • 30代/女性30代/女性

    口コミ、レビュー等が見やすかったので参考にしました。ランキングページもすぐに見れたので、そこから選んだりもできてよかったです。

  • 50代/男性50代/男性

    納税は義務であるからお礼を言われるものではないが、お礼状が地方自治体から届き役に立っていることが実感でき嬉しい。

  • 20代/男性20代/男性

    カタログギフトというサービスを使用することで、どのタイミングで寄附してもよいところが利用して良かったと思った。

  • 20代/女性20代/女性

    ランキングなどがあり、何に寄付をしようか悩んだ時に選びやすい。自治体ごとにまとめられていてわかりやすい。

  • 20代/女性20代/女性

    カテゴリーごとに返礼品を選べたり、人気の商品のランキングがあったり、自分の必要な返礼品を探しやすかった。

  • 30代/女性30代/女性

    トイレットペーパーを選んだが、店で買うのは高いし持ち運びにくいので、総合的に見てかなり得したと思う。

  • 30代/男性30代/男性

    今ではデジタル化されているが、始めたての頃、ワンストップの用紙をあらかじめ同封してくれるのはよかった。

  • 40代/女性40代/女性

    各ジャンルごとにランキングがあり、人気商品がわかりやすい。寄付後の手続きのアシストがわかりやすい。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    返礼品のラインナップが充実している。且つ選ぶ際にわかりやすい。

気になる点

  • 40代/男性40代/男性

    型番やどういう製品なのかなど、品物の説明書きがいまいちはっきりしない場合があります。他のショッピングサイトをわざわざ見に行って、見比べながら判断するケースがあります。

  • 30代/女性30代/女性

    返礼品の送付時期が明記されておらず、待っていたら4ヶ月ほど何の連絡もなく届かなかった。問い合わせをしたら、返礼品の準備が遅れているとのことだった。

  • 40代/女性40代/女性

    各地方自治体の取り組みをみるサイトが見渡らない。どんなことを行っているかを各市町村のサイトに入った時にすぐ見れるようにしてほしい。

  • 20代/男性20代/男性

    サービスを利用するにあたって最初どのような仕組みなのか理解することが大変だったので、もう少しわかりやすいシステムにしてもらいたい。

  • 40代/女性40代/女性

    ふるさと納税を利用したのが年末だったので、返礼品が少なかったように感じた。もっとたくさんあってほしかったなと思った。

  • 20代/女性20代/女性

    某市のふるさと納税をしたが実際届いたものは外国産だった。ページのかなり下に小さく書いてあり不親切。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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本社所在地
東京都渋谷区桜丘町22-14 N.E.S.ビル N棟
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評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ手続きのしやすさコンテンツの充実さ返礼品の魅力地域振興への貢献
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
利用経験別
ランキング
初めてのふるさと納税

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