2023年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした3,238人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、さとふるを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
さとふるのオススメポイント！
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 73.4点（第3位） | |
| 女性 | 72.7点（第3位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | 75.3点（第2位） | |
| 30代 | 73.8点（第1位） | |
| 40代 | 76.1点（第1位） | |
| 50代 | 71.1点（第5位） | |
| 60代以上 | 70.2点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのふるさと納税 | 73.4点（第1位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 83.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 89.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
50代／男性検索結果に対して、申請期間内・外の件数を表示してほしい。申請期間外の返礼品は、いつからいつまでが受付期間か表示してほしい。返礼品の数が多いため、絞り込みの条件の自由度を上げてほしい。
30代／女性他のサイトよりラインナップが少ないような気がする。果物を選んだ時、プレミアムと書いてあったから選んだのに傷ものだったから、もう少し詳しく説明してもらいたい。
20代／女性使い始めの頃は各種手続き案内がわかりにくく、他のまとめサイトを見ながら申し込んだ。手続きの案内画像や文章をわかりやすくしてほしい。
20代／女性サイトのUIが微妙。寄付をした後にやらなければならないことが、なんなのかよくわからなかった。ボタンを押しても反応しない。
30代／男性発送が全然始まらず、自身で連絡したら発送された。連絡しなかったら発送すらされない感じがしたので、そのあたりが微妙だった。
30代／女性食品の返礼品について、缶詰の場合の中身の形状や栄養価等、一部、情報不足が感じられた。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
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電話または専用フォームから問い合わせ可能です。
良い点
定番の食品から日用消耗品まで、普通のネットショッピング同様に返礼品の種類が豊富でよい。金額に合わせて検索の絞り込みができ、サイトが見やすい。
思ったより手続きが簡単で、通常の通販のように扱えた。寄付額を計算するツールが便利で、昨年の内容も記録されており使いやすい。
サイトが見やすくて、返礼品のジャンルや寄付金に応じた商品のラインナップも充実していて数も多く、とてもよかったなと思いました。
返礼品がわかりやすく表示されていて、自治体ごとに比べやすく、簡単に手続きを済ませられて非常に利用しやすいところ。
アプリのトップページで、現在の寄付状況や控除管理などの大事な情報が一目でわかるのがわかりやすくてよい。
返礼品の種類が多いところが魅力的だと感じた。検索する時も、絞り込みや条件を変えられるのがよかった。
最初はテレビのCMで見てサイトを利用したが、説明がわかりやすかったので、継続して利用している。
手続きのしやすさ。ワンストップのやり方など、初めての時でもわかりやすかった。
ふるさと納税を行っている自治体の旅行に使える商品券があったのがよかった。
他のサイトに比べて特別使用しやすいというわけではないが、種類が多い。
単純に嬉しい。支援している喜びよりプレゼントされたという喜びが勝る。
簡単に申し込める。アプリが使いやすくて、欲しい返礼品も探しやすい。
欲しいものがいっぱいあり、地域にも貢献できた。