70.3点
発生した問題へ対応しようとする姿勢は失われず、グループ会社の売主との交渉からも逃げなかった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
管理会社の管理体制、管理人の対応、設備維持管理、全てにおいて満足している。（60代以上／男性）
名前を覚えてくださって、会うとにこやかに挨拶をしてくださるところ。（40代／女性）
環境が清潔で整然とメンテナンスされ、長期間美観が維持できている。（50代／男性）
マンションを造った会社の関連会社なので、便利なことが多い。（60代以上／女性）
69.5点
信頼できる。対応が早い。修繕工事について丁寧に説明、対応され、滞りや事故、トラブルなく終了。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
清掃、修繕などの対応がよく、気持ちよく生活できる。（50代／女性）
専門性の高い事項を安心して任せられる点。（50代／男性）
マンション管理のノウハウを持っている。（60代以上／男性）
対応サポートがしっかりしている。（60代以上／男性）
68.3点
設備の整備・維持に力を注いでもらえており、物件の価値の維持に寄与している。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
ネームバリューがあることで業者への牽制になる。（60代以上／男性）
信頼できる会社だし、サービスの質も良い。（60代以上／男性）
信頼性がある。豊富なネットワーク。（60代以上／男性）
担当者が寄り添ってくれて、助かった。（50代／男性）
66.9点
他の築年数が同じような大京のマンションと修繕内容などを比較できるのでよい。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
共用部の清掃が行き届いている点。電灯の点検修理が行き届いている点。（60代以上／男性）
トラブル時の対応について、豊富な実績を元にアドバイスしてもらえた。（40代／男性）
管理業務に問題点はなかった。問題の発生時にも対応がよかった。（60代以上／男性）
理事になった時、相談したらだいたいのことは解決できた。（60代以上／男性）
66.8点
未経験でも管理組合を運営できる。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
担当者の対応が早く丁寧。（60代以上／男性）
迅速に対応してくれる点。（40代／女性）
丁寧な対応をしている。（60代以上／男性）
66.2点
担当の方がとても丁寧で説明もわかりやすい。管理人さんもよく動いてくださる親切な方です。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
理事とは名ばかり？どこでもそうだと思うが、全部管理会社がやってくれるから助かります。（50代／男性）
スタッフさんが親切だし、共用スペースを常に綺麗にしてくれている。（40代／男性）
全てしっかり仕事してくれていると思います。（50代／女性）
理事会をサポートしてくれること。（50代／男性）
65.4点
専門的なことや法律的なことをアドバイスしてもらえる。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
依頼したことには、そこそこ対応してくれること。（60代以上／女性）
同じ人が長期にわたり担当していること。（60代以上／男性）
理事会の運営もしっかりしている。（40代／男性）
面倒なことに対応してくれる。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,360人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業82社を対象にした「分譲マンション管理会社 東海」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 東海」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 東海」選びにお役立てください。
サンプル数
1,360人
この分譲マンション管理会社 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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