oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、8社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に紳士服専門店を利用した3,839名の方からの回答を得ました。

紳士服専門店の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 商品の質 商品の豊富さ 店員の接客力 コーディネート力 試着室の使いやすさ 店の雰囲気・清潔さ 商品の探しやすさ 利用のしやすさ お直しサービス 特典・キャンペーン コストパフォーマンス
地域別 北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 メンズスーツ レディーススーツ
目的別 ビジネススーツ リクルートスーツ フォーマル

紳士服専門店 総合ランキング

1位

コナカ

71.12

店外まで帰りの見送り。 お得な商品の提案(夏に冬物コート)。(30代/男性)

2位

AOKI

71.11

いつ行ってもいつも同じ態度で接してくれる(20代/女性)

3位

紳士服はるやま

70.92

サイズについてのアドバイス(30代/男性)

4位

洋服の青山

70.78

商品の特徴を先に説明してくれたのであれこれ悩まずにすんだ。(40代/女性)

5位

サカゼン

69.61

大きいサイズが豊富なこと(50代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,839

この紳士服専門店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/04/12〜2017/05/24
更新日
2017/09/01
サンプル数
3,839人(紳士服専門店、スーツショップ調査における総サンプル数8,008人)
規定人数
100人以上
調査企業数
8社
定義
広域エリアまたは特定エリアで多数の店舗を運営しており、主にアパレルメーカーから仕入れた男性用既製スーツや礼服をメインで販売する「大手スーツ量販店」が対象。GMSや百貨店等の紳士服売り場やアパレル衣料店、セレクトショップ、特定サイズのスーツ専門店、レディーススーツ専門店などは対象外とする。
調査期間
2017/05/25〜2017/05/30
2016/08/03〜2016/08/08
2015/10/05〜2015/10/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内にスーツ量販店で自分用のスーツや礼服を購入または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人。
ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向