oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、8社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に紳士服専門店を利用した4,475名の方からの回答を得ました。

紳士服専門店 ランキングTOP

1位

コナカ

72.47

こちらの予算、希望に合わせて適切なコーディネートをしてくれた。(40代/男性)

2位

洋服の青山

72.40

自分の要望(体型に合うものを探していること)を重視した品探しを優先し、キャンペーン商品を後回しにしてでも、探してくれた。(40代/男性)

3位

AOKI

72.17

店員の距離感。必要なときは、直ぐにきてくれて、不要なときは離れてくれる。また他のお店で購入したものも直しをしてくれる。(40代/男性)

4位

紳士服はるやま

72.08

スーツだけでなく靴も詳しく、好みの靴が見つけられ、追加で購入もできた。(30代/男性)

5位

サカゼン

71.18

幅広いサイズの商品が置いてある点。(40代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,475

この紳士服専門店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/04/26〜2018/05/30
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,475人(紳士服専門店・スーツショップ調査における総サンプル数8,664人)
規定人数
100人以上
調査企業数
8社
定義
広域エリアまたは特定エリアで多数の店舗を運営しており、主にアパレルメーカーから仕入れた男性用既製スーツや礼服をメインで販売する「大手スーツ量販店」が対象。
GMSや百貨店等の紳士服売り場やアパレル衣料店、セレクトショップ、特定サイズのスーツ専門店、レディーススーツ専門店などは対象外とする。
調査期間
2018/05/31〜2018/06/18
2017/05/25〜2017/05/30
2016/08/03〜2016/08/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に、スーツ量販店で自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人。ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向