過去3年以内にスーツ量販店で自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある5,208人による、紳士服専門店別 比較・評判の内、コナカを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.商品の質 | 75.36点 | |
B.商品の豊富さ | 71.24点 | |
C.店員の接客力 | 77.22点 | |
D.コーディネート力 | 73.69点 | |
E.試着室の使いやすさ | 73.89点 | |
F.店の雰囲気・清潔さ | 75.69点 | |
G.商品の探しやすさ | 73.36点 | |
H.利用のしやすさ | 75.45点 | |
I.お直しサービス | 75.64点 | |
J.特典・キャンペーン | 71.69点 | |
K.コストパフォーマンス | 74.47点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数:16件
オプションで注文したパットがはげやすいとクレームをした。即交換しますと言われたがこちらの時間がなかったので諦めた。
スーツの組み合わせ割引で、物によっては金額が変わることを最初に説明してほしかった。
ドレスシャツやウィンドカラーシャツの種類がもう少し増えると嬉しいです。
お店が暗い感じ。下取りをしてもらったのに割引してもらえなかった。
仕上がる時間をもう少し早く。試着室の数と広さがもう少しあれば。
同じサイズのワイシャツでも腕回りの太さが全然違ってキツかった。
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良い点
リクルートスーツを購入した際、何を選んでいいか分からない私に丁寧に説明してくれ、とても安心できたし助かった。また、品質も良く、現在でも全く型崩れしていない。さらに、割引なども魅力的である。
突然の不幸で急遽礼服が必要になり来店しました。正直あまりデザインに期待はしていませんでしたが、可愛らしいデザインのものもあり礼服のイメージが変わりました。
2着購入しましたが、どちらも希望に合うデザインを提案して貰いました。裾あげも最短時間で対応して貰いました。対応した店員さんの接客が素晴らしかったです。
結婚式に着る礼服を買いに行き、豊富の種類から悩んでいたら、声掛けをしてもらい素晴らしいコーディネートをしてもらってとても満足した。
閉店セールの時に来店しても、普段の対応と全く変わらなかったところに、店員さんたちの誠意がとても感じられて好印象だった。
種類がとても豊富で、自分が似合いそうなものを店員さんがチョイスしてくださったり、色々と工夫されていて素晴らしかった。
スーツに合わせた良いコーディネートをしてくれる。良く店員が働いてる店の品揃えを分かっている。覚えている。
スタッフの方に話しかけやすい雰囲気がある。スーツの色味で迷っているときに、率直に尋ねることができた。
スーツのサイズについて質問をしたときに、わかりやすく説明してくれた。親しみやすい店員さんだった。
店の雰囲気も良く、店員の方も親切丁寧でこちらの希望にあったものを見繕っていただき満足です。