158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
紳士服専門店の比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
紳士服専門店の比較・口コミ
過去3年以内にスーツ量販店でスーツや礼服を購入した3,839人による、紳士服専門店別 比較・評判の内、サカゼンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品の質 | 70.61点 | |
| B.商品の豊富さ |  |
68.64点 |
| C.店員の接客力 | 70.90点 | |
| D.コーディネート力 | 67.76点 | |
| E.試着室の使いやすさ | 68.50点 | |
| F.店の雰囲気・清潔さ | 68.78点 | |
| G.商品の探しやすさ | 68.29点 | |
| H.利用のしやすさ |  |
72.60点 |
| I.お直しサービス | 70.55点 | |
| J.特典・キャンペーン | 68.00点 | |
| K.コストパフォーマンス | 69.57点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/男性 要望に的確に応えている
50代/男性 店員の方の対応が親切だった。
50代/男性 力士並みの体型の私でも、着れるサイズがある。
40代/男性 割引きクーポンの使い方を教えてくれた。
30代/男性 急に礼服が必要になったが対応が早く予定に間に合った。
40代/男性 自分にあうサイズのスーツが見つかった
40代/男性 生地がほつれてもきちんと対応してくれた
40代/男性 自社ブランドの機能性優位点の的確な説明
40代/男性 接客態度がよい。サイズ展開が広い。
40代/男性 とにかくサイズがあり、在庫があり、選ぶ事ができる。他店では絶対あり得ない。