楽天モバイル
69.5点
とにかく使用料金が安くて嬉しい。3Gまで980円。また楽天モバイルリンクを通せば通話料金は無料になる。家族割引を使うとさらに100円引きになるので880円＋消費税です。（60代以上／女性）
携帯キャリア 総合ランキング
au
66.8点
携帯を初めて持った時からKDDIを使っています。利用しているお店もずっと同じです。長く利用しているので、お店の方も変わってしまいますが、何時も親切に対応して頂き、感謝しています。（40代／女性）
docomo
66.5点
安く感じる。私は自分で料金を払い始めたばかりなのとスマホに詳しいわけでもないので分からないですが、家族がこのプランが自分たちにとって1番お得だと話していたので、なんとなく納得しています。（10代／女性）
SoftBank
66.2点
携帯で満足していたが、変えなければならないということでソフトバンクの勧誘を受け、料金の点で納得のいくサービスを提供された。有難く思っている。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,464人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業4社を対象にした「携帯キャリア」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯キャリア」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「携帯キャリア」選びにお役立てください。
