賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実さ 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

男性 満足度ランキング

1位

ピタットハウス

71.88

事前にめぼしい物件を調べて行き、詳細を確認する。その他の条件に合いそうな物件の紹介時の段取りの良さには無駄な時間を消費せずにすんで良かった。(40代/男性)

2位

ハウスメイト

70.82

事前にこちらが希望した物件以外に、条件に合いそうな物件を紹介してくれたこと。(30代/男性)

3位

タウンハウジング

70.52

当初希望していた物件よりも良い物件を同価格帯で紹介してもらえた。それぞれの物件の良い点、悪い点の説明が分かりやすかった。(30代/男性)

4位

シャーメゾンショップ(旧:お部屋探しMAST)

70.41

店舗が清潔感があり、明るく親しみやすかった。担当者も親身になって物件を案内してくれた。来店や電話だけでなく、メールでもやりとりができた。(40代/男性)

5位

ハウスコム

70.39

1番よかったところは、2日前に退居した家を見せてくれたことです。その速さには驚きましたし、しっかりとした条件に合う場所を探してくれたところに満足しています。(20代/男性)

6位

いい部屋ネット

70.35

たまたま合致しそうな物件があったためか、対応がものすごく早かったこと、キャンペーンなどを利用してなるべく初期費用を抑えようとしてもらえたこと。(30代/男性)

7位

ミニミニ

69.90

担当していただいた方が話しやすく、こちらの趣味など良く理解してくれた上で物件探しをしてもらえた。雑談と真面目な話の切り替えるタイミングや割合など素晴らしく、2回お世話になりました。(40代/男性)

8位

アパマンショップ

69.69

遠方からの来店を伝えると、事前に物件をリストアップしてくれていて、少数回の来店で済むよう配慮してもらえた。契約書類等に関しても郵送で対応してくれるなど親切だった。(30代/男性)

9位

エイブル

69.12

自転車通勤が可能な物件を探していて、自分なりに候補を準備していたが、距離だけで判断したので、坂が多いなどの情報をもらって一緒に選びなおしてくれた。(50代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,909

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2020/03/18〜2020/05/07
更新日
2020/10/01
サンプル数
5,909人(全国調査における総サンプル数25,450人)
規定人数
200人以上
調査企業数
30社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

担当者の推奨意向