oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、26社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に賃貸情報サイトを利用した7,474名の方からの回答を得ました。

賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 付帯サービス 物件情報の充実度 問い合わせのしやすさ 検索のしやすさ

検索のしやすさ 満足度ランキング

1位

SUUMO(スーモ)

72.13

情報は多いとは言えなかったが気にいる物件は見つけられた(20代/女性)

2位

HOME’S(ホームズ)

71.98

物件の写真がわかりやすく数も多かったのでよかったです。(30代/女性)

3位

アットホーム

71.25

条件を入力すると、それに沿った物件を確実に提示してくれ、ミスがない点。(30代/女性)

4位

マイナビ賃貸

69.17

物件数も多く使いやすい(40代/男性)

5位

CHINTAI

69.03

使いやすかった、見やすかったため、一番利用した。(30代/男性)

ランキングの条件を変更する

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
7,474

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/04/25〜2016/07/15
更新日
2016/10/03
回答者数
7,474人(ランキング使用時4,326人)
規定人数
50人以上
調査企業数
26社(ランキング使用時19社)
定義
賃貸マンション・賃貸アパートなどの不動産賃貸の情報を取り扱っており、WEBサービスのみを展開している企業(※物件情報を借主に紹介し不動産会社、賃貸情報店舗に借主を送客する「代理店」を業とする)。
よって、店舗展開を行っている企業は除く。
調査期間
2016/07/19〜2016/07/25
2015/07/15〜2015/07/28
2014/11/20〜2014/12/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング