過去4年以内に国内のエステサロンで、ボディメニューのサービスを受けたことがある3,931人による、痩身・ボディエステ別 比較・評判の内、エルセーヌを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 69.3点 |
| B.予約の取りやすさ |  | 70.1点 |
| C.エステティシャンの対応 | 5位 | 74.3点 |
| D.エステティシャンのスキル | 5位 | 73.3点 |
| E.施術効果 | 4位 | 70.2点 |
| F.施術メニューの充実さ | 4位 | 71.4点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | 7位 | 73.9点 |
| H.美容用品・機器の質 | 5位 | 72.9点 |
| I.利用のしやすさ | 5位 | 73.6点 |
| J.コストパフォーマンス |  | 71.0点 |
| K.サポートサービス | | 71.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | ― | |
| 30代 | 71.9点（第2位） | |
| 40代 | 70.2点（第3位） | |
| 50代以上 | 72.8点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 痩身 | 71.7点（第9位） | |
| リラクゼーション | ― | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 77.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性
たまにマッサージを強くしすぎる人がおり痛すぎることがあった。
50代／女性
施術が人によって差がありすぎ。なかなか結果が出にくい。
30代／女性
初回は安かったが段階を追って値段が上がった。
60代以上／女性
料金が高いのと、お客に対して平等では無い事。
50代／女性
ホームケア製品などの売り込みが激しかった。
30代／女性
激痛で辛かった。その割には効果がない。
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良い点
痩せる効果があって身体が綺麗になるのを実感できる。説明がしっかりスタッフから聞けて良いです。
実際に自分の目で見てはっきりとわかる効果と、数値から見る効果がはっきりと分かったから。
体重が落ちた。また病気になり体調が良くないことが多かったが気遣いがとても良かった。
リンパ流しをしてもらうとむくみが消えて足が楽になり気持ちいい。
機器は最初というわけではないけれど、徐々に脂肪が落ちた。
施術してもらった直後の減量の効果はすごくありました。
自分が目的にしていたところまで到達できたところです。
効果を実感できる。引き締まった感じがする。
行くことで意識や知識が少し高まること。
スッキリした気分になれるからです。
身体に良いことをしている自己満足。
お部屋が綺麗でリラックスができる。