過去4年以内に国内のエステサロンで、ボディメニューのサービスを受けたことがある3,931人による、痩身・ボディエステ別 比較・評判の内、エルセーヌを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
エルセーヌは、全身や特定部位のシェイプアップを目指すコースを豊富に取り揃えています。一番人気の痩身・ボディエステ体験コース「目指せ！合計-8cmやせる体験」では、プロのリンパケアとハンドテクニックにより、代謝を向上させやせやすい体を作ることを目指します。また、「大幅減量コース体験」は、大幅減量するとタルミが心配という人にオススメのコースとなっており、代謝アップ、減量、引き締めを同時に行います。なお、カウンセリングを通じて、体質や体型をしっかり把握したうえで、一番結果が出るようにコースのアレンジも行います。（※2024年4月時点）
エルセーヌを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「実際に自分の目で見てはっきりとわかる効果と、数値から見る効果がはっきりと分かった。」と評価しています。「施術してもらった直後の減量の効果はすごくありました。」というクチコミがありました。60代以上の女性からは、「痩せる効果があって身体が綺麗になるのを実感できる。説明がしっかりスタッフから聞けて良いです。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合4位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『痩身・ボディエステ』ランキングにおいて、エルセーヌは総合4位という結果となりました。この調査は、痩身・ボディエステを提供している28社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,931人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「エステティシャンの対応」で、【74.3】点、「エステティシャンのスキル」で【73.3】点を獲得しています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 69.3点 |
| B.予約の取りやすさ |  | 70.1点 |
| C.エステティシャンの対応 | 5位 | 74.3点 |
| D.エステティシャンのスキル | 5位 | 73.3点 |
| E.施術効果 | 4位 | 70.2点 |
| F.施術メニューの充実さ | 4位 | 71.4点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | 7位 | 73.9点 |
| H.美容用品・機器の質 | 5位 | 72.9点 |
| I.利用のしやすさ | 5位 | 73.6点 |
| J.コストパフォーマンス |  | 71.0点 |
| K.サポートサービス | | 71.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性
たまにマッサージを強くしすぎる人がおり痛すぎることがあった。
50代／女性
施術が人によって差がありすぎ。なかなか結果が出にくい。
30代／女性
初回は安かったが段階を追って値段が上がった。
60代以上／女性
料金が高いのと、お客に対して平等では無い事。
50代／女性
ホームケア製品などの売り込みが激しかった。
30代／女性
激痛で辛かった。その割には効果がない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
痩せる効果があって身体が綺麗になるのを実感できる。説明がしっかりスタッフから聞けて良いです。
実際に自分の目で見てはっきりとわかる効果と、数値から見る効果がはっきりと分かったから。
体重が落ちた。また病気になり体調が良くないことが多かったが気遣いがとても良かった。
リンパ流しをしてもらうとむくみが消えて足が楽になり気持ちいい。
機器は最初というわけではないけれど、徐々に脂肪が落ちた。
施術してもらった直後の減量の効果はすごくありました。
自分が目的にしていたところまで到達できたところです。
効果を実感できる。引き締まった感じがする。
行くことで意識や知識が少し高まること。
スッキリした気分になれるからです。
身体に良いことをしている自己満足。
お部屋が綺麗でリラックスができる。